1、不属于人格的影响因素的是（）。
A.环境
B.遗传
C.情境
D.气候
本题答案：
D
2、人格特质在组织中的应用主要体现在对（）的研究上。
A.领导
B.管理
C.激励
D.控制
本题答案：
A
3、关于偏见的说法，错误的是（）。
A.偏见对他人的评价是建立在其所属的团体之上的，而不是认识上的
B.偏见是人们以不正确或不充分的信息为根据，形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响
C.偏见与态度无关，偏见不同于态度
D.偏见的行为成分体现在歧视上
本题答案：
C
4、荷兰学者霍夫斯塔德认为，（）是从团体、组织或其他集体主义的情感中独立出来的。
A.集体主义
B.个人主义
C.团体主义
D.个体主义
本题答案：
B
5、团体形成的原因不包括（）。
A.个人对于自己的归类
B.加入团体可以满足人际需求
C.团体活动和团体目标对人们具有吸引力
D.团体内不会存在较大的冲突
本题答案：
D
6、不属于团体分类依据的是（）。
A.成员之间结合的紧密程度
B.性质
C.规模
D.组织的正式性
本题答案：
B
7、团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，在团体压力下，团体成员常常表现出的行为是（）。
A.从众、顺从与服从
B.忍耐、顺从与服从
C.忍耐、从众与服从
D.接受、从众与顺从
本题答案：
A
8、关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是（）。
A.德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来做决策
B.使用德尔菲技术的时候，团体成员不需要匿名
C.德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突
D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法
本题答案：
D
9、下列团体分类中，属于非正式团体的是（）。
A.任务团体
B.利益团体
C.指挥团体
D.团队
本题答案：
B
10、（）指信息在人与人之间的传递。
A.沟通
B.反馈
C.传递
D.接收
本题答案：
A
11、（）是沟通圈里的人两两之间进行沟通，既可以是垂直沟通和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直沟通。
A.轮状沟通
B.环状沟通
C.交错型沟通
D.链状沟通
本题答案：
B
12、在组织承诺中，反映员工对组织的感情依赖、认同和投入程度的承诺是（）。
A.职业承诺
B.规范承诺
C.继续承诺
D.情感承诺
本题答案：
D
13、工作挑战性与员工的工作满意度之间的关系是（）。
A.工作挑战性越大，员工的满意度越高
B.工作挑战性越小，员工的满意度越低
C.工作的挑战性适中，员工的满意度最高
D.工作挑战性越小，员工的满意度越高
本题答案：
C
14、培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块，这是由人力资源特性中的（）决定的。
A.时效性
B.开发性
C.社会性
D.能动性
本题答案：
B
15、人力资源管理发展的顺序是（）。
A.人事管理萌芽阶段→科学管理阶段→人际关系运动阶段→传统人事管理成熟阶段→人力资源管理阶段→战略性人力资源管理阶段
B.人事管理萌芽阶段→传统人事管理成熟阶段→人际关系运动阶段→科学管理阶段→人力资源管理阶段→战略性人力资源管理阶段
C.人事管理萌芽阶段→人际关系运动阶段→传统人事管理成熟阶段→科学管理阶段→人力资源管理阶段→战略性人力资源管理阶段
D.人事管理萌芽阶段→科学管理阶段→传统人事管理成熟阶段→人际关系运动阶段→人力资源管理阶段→战略性人力资源管理阶段
本题答案：
A
16、管理者与员工联合决策，合作和培植相互尊重的过程，指的是（）。
A.工作扩大化
B.工作丰富化
C.工作生活质量
D.工作轮换
17、招募和甄选工作通常需要以人力资源管理的两种基础性工具，即（）作为重要依据。
A.职位描述和任职资格
B.任职资格和胜任素质模型
C.职位描述和胜任素质模型
D.职位说明书和胜任素质模型
18、关于人力资源管理对组织的作用的说法，错误的是（）。
A.帮助企业达成经营要求
B.以组织利益为重进行变革管理
C.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高
D.帮助企业维护伦理道德政策以及履行社会职责
19、关于工作分析实施的说法，正确的是（）。
A.进行工作分析需要先调查工作相关背景信息
B.进行工作分析时对工作分析方法的选择没有要求
C.进行工作分析必须完全采用调查到的所有信息
D.进行工作分析必须对工作分析成果文件进行动态管理
20、关于职位说明书内容的说法，正确的是（）。
A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求
B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的书面描述
C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容
D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件
21、关于编写工作规范的说法，错误的是（）。
A.制定职位标准既可用来规范任职者，也可以让职位适应任职者
B.用语要符合法律条文，严禁种族、宗教等各种歧视
C.一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求
D.切记工作规范是对任职者的要求，而非对现有职位人员的要求
22、招募的基本战略不包括（）。
A.培训战略
B.高薪战略
C.组织战略
D.广泛搜寻战略
23、关于招募广告的说法，错误的是（）。
A.当组织需要在较短的时间内招募到合适的求职者或大批求职者的时候，刊登广告还是比较有效的
B.招募广告不能帮助组织吸引潜在的合格求职者
C.招募广告在客观上还能产生一种广告效应，即提高组织在社会上的知名度，树立良好的社会形象
D.地方报纸上的分类广告不利于组织有针对性地招募具有特定技能水平的求职者
24、“在关键事件法的基础上发展起来，与行为锚定法大体相近，只是在量表的结构上有所不同，是由工作绩效所要求的一系列合乎组织期望的行为组成的表单。”这是绩效考核方法中的（）。
A.排序法
B.强制分布法
C.图评价尺度法
D.行为观察量表法
25、下列不属于提高作业能力和降低作业疲劳的措施是（）。
A.改进操作方法
B.合理安排作业休息制度
C.合理调节作业速率
D.减少工作内容
26、关于临界特质分析系统的说法，错误的是（）。
A.身体特质、智力特质和学识特质属于能力特质
B.临界特质由能力特质和态度特质构成
C.临界特质分析系统是完全以个人特质为导向的工作分析系统
D.身体特质、智力特质和学识特质属于态度特质
27、关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（）。
A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念
B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的
C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的
D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同
28、通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标，是绩效考核的（）。
A.结果指标
B.软指标
C.特质类指标
D.行为指标
29、招募范围、招募规模、招募渠道等属于（）的内容。
A.招募需求确定
B.招募计划制订
C.招募活动实施
D.招募效果评估
30、稳定的、冷静的、满足的／焦虑的、不稳定的、喜怒无常的属于“大五”人格模型的（）因素。
A.外向性
B.神经质性
C.开放性
D.公正严谨性
31、使用有限的薪酬最大限度地激发员工的工作积极性，这体现的是薪酬体系设计原则中的（）。
A.公平性原则
B.激励性原则
C.竞争性原则
D.经济性原则
32、关于团队奖励计划的说法，正确的是（）。
A.在绩效考核标准的制定上，团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂
B.团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力
C.团队奖励计划会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感
D.团队奖励计划不会导致优秀员工的流动
33、基本薪酬的支付依据不包括（）。
A.员工的职位
B.员工的技能
C.员工的绩效
D.员工的能力
34、下列不属于弹性福利计划实施方式的是（）。
A.核心福利计划
B.混合匹配福利计划
C.非标准福利计划
D.附加福利计划
35、可以对众多受训人员同时进行培训与开发，不必耗费太多时间与经费，这是（）的优点。
A.讲授法
B.讨论法
C.案例研讨法
D.操作示范法
36、关于培训赔偿原则的说法，错误的是（）。
A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费
B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费
C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费
D.具体如何赔偿，可按培训合同执行，未签订培训合同的按劳动合同执行
37、关于劳动合同试用期的说法，错误的是（）。
A.试用期最长不得超过6个月
B.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期
C.试用期内劳动者辞职无须提前告知
D.试用期工资不得低于当地最低工资标准
38、在实际工作中，组织很少对培训与开发进行投资收益评估，这是因为对其进行评估（）。
A.困难且成本高
B.没有意义
C.得不偿失
D.方法不成熟
39、下列不属于计时制衍生形式的是（）。
A.罗恩制
B.非标准工时制
C.哈尔西奖金制
D.标准工时制
40、培训与开发类型的分类依据不包括（）。
A.不同层次的对象
B.不同时间和地点
C.不同模式与方法
D.不同内容和性质
41、下列不属于现场的个体培训与开发的步骤是（）。
A.跟踪观察
B.练习
C.传授
D.示范
42、下列不属于薪酬对员工作用的是（）。
A.基本生活保障
B.心理激励功能
C.改善经营绩效
D.个人价值体现
43、关于好的员工福利计划特征的说法，错误的是（）。
A.福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上
B.最大限度满足员工的最低基本需要
C.对外具有竞争力
D.体现企业的经营哲学和战略目标
44、下列不属于绩效考核指标设计方法的是（）。
A.经验判断法
B.个案研究法
C.业务流程分析法
D.专题访谈法
45、《中华人民共和国劳动法》的适用范围不包括（）。
A.中华人民共和国境内的国有企业
B.公务员
C.中华人民共和国境内的外商投资企业
D.与国家机关建立劳动关系的劳动者
46、在（）阶段，压力检测主体对压力信号进行识别。
A.预警
B.反应
C.预防
D.处理
47、关键的绩效维度应当控制在（）个，以便使员工知道企业的发展重点。
A.3～5
B.5～10
C.10～15
D.1～3
48、下列不属于劳动法的基本原则的是（）。
A.劳动条件的基准化
B.劳动者保障的全面化
C.劳动执法的规范化
D.劳动关系协调的合同化
49、关于提取和使用职工教育培训经费的说法，错误的是（）。
A.企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费，应列入成本开支
B.劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正
C.企业职工参加职业技能鉴定的费用属于职工教育培训经费使用范围
D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担
50、企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行（）培训和继续教育培训。
A.职业技能
B.创业
C.就业前
D.再就业
51、下列不属于劳动合同约定条款的是（）。
A.福利待遇
B.试用期
C.补充保险
D.劳动保护
52、下列不属于冲突产生原因的是（）。
A.处事策略不同
B.个体差异
C.不良的沟通
D.职业倦怠
53、由于企业的业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤销引起的集中裁员，称为（）。
A.经济性裁员
B.政策性裁员
C.优化性裁员
D.结构性裁员
54、劳动合同的期限不包括（）。
A.无固定期限
B.固定期限
C.以完成一定工作任务为期限
D.口头约定期限
55、关于工作时间的说法，错误的是（）。
A.企业安排职工在周休息日工作的，不得以安排补休代替支付加班费
B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批
C.劳动者工作时间每日不得超过8小时
D.用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日
56、关于工资支付的说法，错误的是（）。
A.用人单位可以用法定货币以外的其他形式支付劳动者工资
B.工资至少每月支付一次
C.用人单位应在与劳动者约定的日期支付工资
D.用人单位支付劳动者的病假工资不得低于最低工资的80％
57、用人单位聘用外国人就业，应在被聘用的外国人入境后（）内，持就业许可证、劳动合同及有效护照或代替护照证件，到原发证机关办理外国人就业证，并填写外国人就业登记表。
A.10日
B.15日
C.20日
D.1个月
58、关于约定劳动合同试用期的说法，正确的是（）。
A.无固定期限劳动合同不得约定试用期
B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期
C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期
D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期
59、关于对未成年工特殊保护的说法，错误的是（）。
A.任何单位都不得招用16周岁以下的未成年人
B.未成年工是指16～18周岁的劳动者
C.一般情况下，对未成年工实施缩短工作时间的工作安排
D.未成年人从事的劳动范围受到严格的限定
60、下列对确定和调整小时最低工资标准，应考虑的因素的说法，错误的是（）。
A.单位应缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费
B.非全日制劳动者的工作稳定性
C.非全日制劳动者劳动条件和劳动强度
D.非全日制劳动者平均月工作时间
61、关于能力、知识和技能的说法，错误的有（）。
A.知识是概括化的经验系统
B.技能是概括化的行为模式
C.能力是概括化的经验系统
D.知识可以不断积累
E.技能发展到一定程度就会定型
62、巴斯等人用调查和访谈方法区分出的有魅力领导者的特征包括（）。
A.智力激发
B.个人化的考虑
C.具有魅力
D.激发动机
E.处世态度
63、关于工作满意度调查的说法，正确的有（）。
A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受
B.使管理层掌握相关信息以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策
C.调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持
D.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
64、与生产要素理论相比，X效率理论很重要的3点认识包括（）。
A.资本、土地、劳动、企业家以及知识共同创造价值
B.人力投入因素是对企业的生产率影响极大的一种可变因素，工作中的人的努力程度取决于其动机
C.生产过程之中的劳动者不再是一种纯粹被利用的生产要素，他们还是一种投资对象
D.工作中的人不是作为一个单独的人而存在的，个人的理性程度可能是其独立选择的结果，也可能是其受他人影响的结果
E.企业与员工之间的合作会对双方的利益有好处
65、员工的工作满意度会影响（）。
A.生活质量
B.离职率
C.缺勤和迟到
D.偷窃行为
E.组织公民行为
66、激励型工作设计方法中的工作特征模型理论认为。能够使员工了解工作意义的核心维度包括（）。
A.任务完整性
B.任务重要性
C.工作自主性
D.工作反馈性
E.技能多样性
67、工作分析的内容包括（）。
A.工作设立的目的和工作内容
B.工作联系
C.工作发生时间和工作环境
D.工作任职者要求
E.工作成本
68、现代的薪酬体系设计原则包括（）。
A.竞争性原则
B.隐性报酬原则
C.经济性原则
D.团队性原则
E.合法性原则
69、制作招募广告时，通常应当遵循的原则包括（）。
A.能够引起求职者的注意
B.激起求职者对空缺职位的兴趣
C.帮助求职者判断获得空缺职位的可能性
D.唤起求职者去求职的愿望
E.促使求职者尽快采取求职行动
70、关于薪酬等级数量及级差的说法，正确的有（）。
A.在进行工作评价时已对职位进行了初步的等级划分，因此，在薪酬结构设计的初始阶段要对企业中的标杆职位做更为细致的划分
B.在变动级差法中，职位等级越高，相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大
C.在变动差异比率法中，职位等级越高，相邻的两个职位等级之问的差异比率越大
D.在恒定差异比率法中，各职位等级中的最高点之间的差相等
E.划分薪酬等级主要依据的是职位在技能、能力要求上的重要差异
71、关于员工援助计划的若干种执行模式的说法，正确的有（）。
A.内置模式是指把员工援助计划变成人力资源管理体系的一部分来实施
B.外设模式是指将员工援助计划外包给外部专业组织或人员
C.联合模式是指若干组织联合成立一个专门的员工援助服务中心
D.整合模式是指组织内建立员工援助计划实施部门，同时与外部专业机构联合提供相关服务
E.植入模式是指让员工自己来组成小组提供员工援助服务
72、关于内、外部培训与开发的说法，正确的有（）。
A.组织内的岗外培训与开发有助于增加受训者对公司整体的认同
B.组织内的在岗培训与开发具有现实性和即时性的优点
C.组织内的岗外培训与开发的特点是受训员工不离开工作岗位
D.外部培训与开发对于管理人员和团队领导的技术和技能的开发很有用
E.外部培训与开发有时受训员工较难快速地掌握所要求的基本技能
73、对监督管理人员进行培训与开发的重点包括（）。
A.管理知识与技能
B.业务技能
C.专业知识的提升
D.管理技能
E.处理人际关系
74、在发布招聘广告阶段存在的歧视包括（）。
A.年龄歧视
B.性别歧视
C.户籍歧视
D.学历、院校歧视
E.经验歧视
75、开展作业测定可采用的方法包括（）。
A.秒表时间研究
B.标准资料法
C.工作抽样法
D.工作任务清单分析法
E.预定动作时间标准法
76、下列属于劳动法规定的劳动者权利的有（）。
A.提高职业技能
B.休息休假
C.参加职工民主管理
D.完成劳动任务
E.取得劳动报酬
77、关于劳动法律关系主体和客体的说法，正确的有（）。
A.劳动法律关系的主体包括劳动者和用人单位
B.与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业组织、社会团体也是用人单位
C.劳动法律关系的客体一般包括物、精神财富和行为
D.劳动法律关系客体中的行为包括劳动行为和其他行为
E.劳动法律关系主体的权利和义务要通过一定的财物来体现
78、关于带薪年休假的说法，正确的有（）。
A.事业单位职工连续工作1年以上的，享受带薪年休假
B.单位确因工作需要不能安排职工年休假的，可以自行决定不安排职工年休假
C.职工在1个年度中请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的，不享受当年年休假
D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入
E.职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的，不享受当年年休假
79、实行就业准入的职业(工种)必须由（）决定设立。
A.法律
B.劳动行政部门
C.行政法规
D.工商行政部门
E.国务院
80、关于三方协议的说法，正确的有（）。
A.三方协议由毕业生、用人单位、毕业生所在学校三方签订
B.三方协议是学校统计就业率、派遣毕业生的依据
C.三方协议是当事人针对未来签订劳动合同、确立劳动关系达成的合意，不具备法律效力
D.学校仅仅是登记者或认证者的身份，三方协议对其并不产生实际的约束
E.三方协议的权利和义务主要针对毕业生和用人单位
81、根据认知失调理论，老任在体验过后采用（）方式减少了沮丧的情绪。
A.减少选择感
B.改变认知的重要性
C.改变行为
D.改变态度
82、宣传吸烟危害的展览所提供信息的优势在于（）。
A.信息呈现的方式较为直观
B.与老任的原有态度存在较大差距
C.有助于减少选择感
D.有助于唤起恐惧感
83、使老任在此之前难以接受别人戒烟劝告的因素可能有（）。
A.老任的心情不好
B.老任是一个自尊心很强的人
C.之前已经有许多人劝老任戒烟未果
D.劝他的人是一名呼吸系统的专家
84、有助于提高说服效果的措施有（）。
A.说服者与被说服者在年龄、爱好、经历等方面十分相近
B.当被说服者对问题了解得较少时，进行预先警告
C.当被说服者处于争论之中时，进行双面说服
D.尽最大可能加大信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距
85、在这个案例中，人力资源部并没有进行必要的（）的工作，就直接要求各部门经理自行编写职位说明书，这是造成工作分析没有达到预期效果的原因之一。
A.明确规定工作分析的具体目标
B.背景信息的收集
C.选择适当的工作分析方法
D.选择企业中的典型职位
86、Z企业的工作分析选择的实施主体是企业内各部门，这种主体的缺点是（）。
A.耗费资金
B.工作分析结果可能不专业
C.可信度不高
D.实施人员经验不足
87、在工作分析中，Z企业的各部门经理应该明确的内容包括（）。
A.实施工作分析的流程是什么
B.工作分析的必要性
C.工作分析对本部门的影响
D.在工作分析实施中确定自己的责任
88、在这个案例中，各部门的主要问题之一是没有选取标杆职位。选择标杆职位应该参考的标准包括（）。
A.职位的代表性
B.职位的关键程度
C.职位内容变化的频率和程度
D.职位的复杂程度
89、该公司人力资源部所进行的培训与开发需求分析内容包括（）。
A.培训与开发调查
B.组织分析
C.工作绩效评估分析
D.工作任务分析
90、该公司对员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩，属于培训与开发实施过程中的（）环节。
A.计划制订
B.控制
C.效果评估
D.监督和改进
91、该公司对培训与开发效果的评估包括（）。
A.投资收益评估
B.反应评估
C.学习评估
D.工作行为评估
92、公司人力资源部对以后的培训与开发进行监督的做法，正确的是（）。
A.由具备相应能力的员工依据组织所规定的程序进行监督
B.采用访谈、观察和数据收集等方法进行监督
C.采用何种监督方法不应提前确定，应随情况而定
D.监督的基本内容包括培训与开发过程中各阶段的记录，以及相关分析和总结
93、员工的工作满意度的影响后果包括（）。
A.离职率
B.抱怨
C.缺勤
D.偷窃
94、影响工作满意度的因素有（）。
A.工作的挑战性
B.公平的待遇
C.良好的工作环境
D.工作的性质
95、造成案例中员工辞职的因素有（）。
A.工作环境
B.报酬待遇
C.上级管理人员
D.工作的挑战性
96、该公司如果要改变目前的状况，可供选择的措施有（）。
A.降低任务指标
B.加强沟通
C.改善环境
D.增加薪酬
97、关于公司与李某订立书面劳动合同的说法，正确的是（）。
A.公司与李某必须在2015年2月28日前订立书面劳动合同
B.公司可以随时与李某订立书面劳动合同
C.公司与李某应当在2015年3月31日前订立书面劳动合同
D.公司与李某应当签订无固定期限劳动合同
98、关于李某要求公司支付两倍工资的说法，正确的是（）。
A.公司应自2015年3月1日起向李某支付两倍工资
B.公司是否与李某订立书面劳动合同，都无须向李某支付两倍工资
C.只要李某提出要求，公司就应向李某支付两倍工资
D.公司应当自2015年4月1日起向李某支付两倍工资
99、关于公司与李某终止劳动关系的说法，正确的是（）。
A.公司可以随时与李某终止劳动关系
B.公司不得与李某终止劳动关系
C.公司如在2015年3月20日书面通知李某订立书面劳动合同，若李某不同意，公司应当书面通知李某终止劳动关系
D.公司与李某未订立书面劳动合同，双方不存在劳动关系也不存在终止劳动关系问题
100、关于公司与李某终止劳动关系给予经济补偿的说法，正确的是（）。
A.公司与李某终止劳动关系，无需给予李某经济补偿
B.因李某不愿意订立书面劳动合同，如公司在李某入职1个月内书面通知李某终止劳动关系，公司无须给予李某经济补偿
C.因公司未与李某订立书面劳动合同，如李某要求终止劳动关系，公司应当给予李某经济补偿
D.只要公司提出与李某终止劳动关系，公司就应当给予李某经济补偿
