南开大学旅游管理专业《旅游企业人力资源管理》作业及答案3
1、对于以脑力劳动为主的工作，下列不宜采用的职位分析调查方法是()。
A.观察法
B.问卷调查法
C.访谈法
D.工作日志法
本题答案：
A
A
2、允许那些自己认为具备空缺岗位任职资格的员工提出新的工作申请的招聘程序，这种做法称为()。
A.职位公告
B.转换岗位
C.工作竞聘
D.内部招募
本题答案：
C
C
3、下列通过员工培训难以产生直接影响的是()。
A.管理效率
B.销售额
C.员工激励
D.员工文化技术素质
本题答案：
B
B
4、在现代管理学中，员工激励的实质是()。
A.调动员工执行力的过程
B.调动员工积极性的过程
C.培养员工竞争意识的过程
D.培养员工敬业精神的过程
本题答案：
B
B
5、下列不属于内部招聘优点的是()。
A.给企业带来新的活力和观念
B.应聘者很了解企业
C.激励员工
D.控制人力资源招聘成本
本题答案：
A
A
6、工作说明书应重点描述内容的是()。
A.工作中员工的表现
B.工作关系
C.具体工作任务
D.工作态度
本题答案：
C
C
7、目前旅游企业绩效考评工作中运用最普遍、最简单的绩效考评方法，是()。
A.一一对比考评法
B.强制配给考评法
C.图表考评等级法
D.重要事件考评法
本题答案：
C
C
8、强化理论认为，用不利的行为结果昭示人们消除或减弱不良行为，这属于()。
A.正强化
B.回避强化
C.负强化
D.自然退化
本题答案：
C
C
9、下列不属于旅游企业录用就职工作的是()。
A.公布录用名单
B.签订劳动合同
C.告知绩效考核标准
D.介绍工作和同事
本题答案：
C
C
10、由工资、奖金、福利、保险和津贴组合形成的薪酬结构，奖金和津贴的比重较大，而福利、保险的比重较小，而且在基本工资的部分，也常常实行绩效薪酬或销售提成等形式，这属于()。
A.稳定模式的薪酬结构
B.安全模式的薪酬结构
C.理性模式的薪酬结构
D.弹性模式的薪酬结构
本题答案：
D
D
11、在马斯洛的需求层次理论中，人最高的需求是()。
A.自我实现的需求
B.社交需求
C.尊重需求
D.安全需求
本题答案：
A
A
12、不适合对整个旅游企业的员工的总体评价，只限于同一工种的员工之间的比较，这种考评方法是()。
A.排序考评法
B.重要事件考评法
C.图表考评等级法
D.强制配给考评法
本题答案：
A
A
13、目前旅游企业绩效考评工作中运用最普遍、最简单的绩效考评方法，是()。
A.一一对比考评法
B.强制配给考评法
C.图表考评等级法
D.重要事件考评法
本题答案：
C
C
14、对于以脑力劳动为主的工作，下列不宜采用的工作分析调查方法是()。
A.观察法
B.问卷调查法
C.访谈法
D.工作日志法
本题答案：
A
A
15、在员工知识老化、服务水平下降、服务方法无法满足客人需要，设备更新改造、人员调动或升迁以及营业情况恶化时所进安排的员工培训，是()。
A.在职培训
B.指导性培训
C.补救性培训
D.服务技能技巧培训
本题答案：
C
C
21、如果员工提出的有关节约劳动成本或经营费用的合理化建议被采纳，并且通过实践确实提高了旅游企业的经济效益，那么员工可以根据节约金额的多少得到不同比率的奖金，这种奖励方案是()。
A.延期奖励计划
B.小组奖励方案
C.斯坎伦计划
D.期权奖励
22、下列对“职业生涯”理解不正确的是()。
A.职业生涯是个体的行为经历，而非群体或组织的行为经历
B.职业生涯是一个人一生之中的有偿劳动经历
C.职业生涯内含着职业发展、变更的经历和过程
D.职业生涯意味着人需要不断改变自己的职业
36、在市场经济中，劳动力的价值是由生产和再生产劳动力这一商品所必需的生活资料的价值决定的，它包括()。
A.为维持员工自身生存所必需的生活资料的成本
B.员工社会地位和资历的体现
C.养活员工家属所必需的生活资料的成本
D.员工必需的教育和培训费用
45、在员工职业生涯设计中，组织应该提供的相关信息包括()。
A.提供职位规范和职位说明
B.提供员工绩效考评信息
C.提供组织管理架构、岗位和职业变化的信息
D.提供企业发展战略、企业文化构建方面的信息