东北财经大学旅游学专业《旅行社经营管理》作业及答案1
1、()，托马斯·库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。
A.1845年
B.1855年
C.1841年
D.1865年
本题答案：
C
C
2、设计线路时，游览顺序一般是()。
A.由吸引力较小的景点过渡到较大的
B.由吸引力较大的过渡到较小的
C.平均分配
D.依情况
本题答案：
A
A
3、往返票回程不定日期的机票是()。
A.ok票
B.open票
本题答案：
B
B
4、适用于旅行社开辟新市场时期的销售渠道策略是()。
A.直接性渠道策略
B.专营性渠道策略
C.广泛性渠道策略
D.选择性渠道策略
本题答案：
C
C
5、追随定价法是属于()的一种表现形式。
A.成本加成法
B.竞争导向定价法
C.需求导向定价法
本题答案：
B
B
6、旅行社按照业务流程和业务特征所进行的专业化分工叫做()。
A.水平分工体系
B.垂直分工体系
本题答案：
B
B
7、世界上第一位专职的旅行代理商是()。
A.卡尔·贝德克尔
B.乔治·史蒂文森
C.托马斯·贝德
D.托马斯·库克
本题答案：
D
D
8、旅行社责任保险的有效期限为()。
A.一个月
B.半年
C.一年
D.两年
本题答案：
C
C
9、组建旅行社集团的主体是()，这是由企业集团本身的组织特点决定的。
A.大型旅行社
B.中型旅行社
C.小型旅行社
本题答案：
A
A
10、下列哪个不属于旅行社工作事故()。
A.漏接事故
B.旅游者走失事故
C.错接事故
D.误机(车、船)事故
本题答案：
B
B
11、行业协会的职能有()、服务职能、沟通职能、协调职能、监督职能。
A.代表职能
B.公证职能
C.统计职能
D.研究职能
本题答案：
ABCD
ABCD
12、旅行社国内结算的方式主要有()。
A.汇兑
B.银行汇票
C.支票
D.银行本票
E.委托收款
本题答案：
ABCDE
ABCDE
13、人力资源开发与管理的意义()。
A.旅行社增强市场竞争力的需要
B.旅行社吸引优秀人才的需要
C.能够调动员工的积极性
D.可以充分挖掘员工潜能的需要
本题答案：
ABCD
ABCD
14、导游接待服务的特点有()。
A.关联度高
B.工作难度高
C.差异性大
D.工作量大
本题答案：
ABCD
ABCD
15、旅游接待服务的规范化管理包括()。
A.标准化
B.程序化
C.定型化
D.个性化
本题答案：
AB
AB
22、设立国内旅行社的基本条件是()。
A.具备足够的营业用房和办公设备
B.具有国家颁发的旅行社经理任职资格证书总经理或副经理一名
C.注册资金不少于30万元人民币
D.需缴纳10万元人民币的质量保证金