东北财经大学旅游学专业《旅游与饭店信息管理》作业及答案5
1、可以把网页内容分层级自动抓取的Firefox插件是：()
A.Delicious
B.Flashgot
C.Scrapbook
D.GoogleNotes
本题答案：
C
C
2、哪个环节用于问卷的修订，可以反复进行几次?()
A.形成假设
B.设计问卷
C.前导测试
D.正式问卷
本题答案：
C
C
3、1966年，正式将旅行成本法纳入研究文献的学者是：()
A.Mendelsohn
B.Clawson
C.Ruffel
D.Hotelling
本题答案：
B
B
4、“员工所具有的知识、礼节，以及表达出自信与可信的能力”，这属于服务质量构成要素中的()。
A.可靠性
B.响应性
C.保证性
D.移情性
本题答案：
C
C
5、下列哪项不属于电子邮件客户端程序：()
A.Outlook
B.Outlook Express
C.Live mail
D.Firefox
本题答案：
D
D
6、提供期刊《Annals of Tourism Research》全文下载的数据库是：()
A.EBSCO
B.JSTOR
C.ScienceDirect
D.Springerlink
本题答案：
C
C
7、提供期刊《Tourism Management》全文下载的数据库是：()
A.EBSCO
B.JSTOR
C.ScienceDirect
D.Springerlink
本题答案：
C
C
8、Crystal Ball软件中“copy data”，复制的是：()
A.数值
B.概率分布
C.数值及概率分布
D.格式
本题答案：
B
B
9、录入多选题数据时，采用二分变量策略，那么多选题变量的数目为：()
A.被调查者选择的选项最多的数目
B.被调查者选择的选项最多的数目的两倍
C.该题目选项的数目
D.该题目选项的数目的两倍
本题答案：
C
C
10、下列哪项不属于旅游信息的应用：()
A.旅游需求预测
B.旅游数量分析
C.超额预订问题
D.旅游线路优化
本题答案：
B
B
11、提供期刊《康奈尔接待研究季刊》(Cornell Hospitality Quarterly)全文下载的数据库是：()
A.EBSCO
B.JSTOR
C.ScienceDirect
D.Sagepub
本题答案：
D
D
12、酒店为随机抵达的客人和网上预订的客人设定不同的价格，这属于：()
A.划分需求
B.提供价格诱因
C.促进非高峰期的需求
D.使用预订系统
本题答案：
A
A
13、提供期刊《旅行研究学报》(Journal of Travel Research)全文下载的数据库是：()
A.EBSCO
B.JSTOR
C.ScienceDirect
D.Sagepub
本题答案：
D
D
14、把google scholar中的文献记录导入到文献管理软件，需要设置google scholar中的()。
A.学术检索使用偏好
B.学术高级检索
C.学术检索帮助
D.学术检索配置
本题答案：
A
A
15、问卷设计时为什么推荐使用数字给选项编码?()
A.排版美观
B.所占空间小
C.方便数据录入
D.方便被调查者选择
本题答案：
C
C
20、一个等待线系统(waiting-line system)或排队系统(queuing system)一般包括哪几个组成部分?()
A.预订系统
B.抵达系统
C.等待线(或队列)
D.服务设施
23、按照参与的程度，顾客参与服务的形式有：()
A.在服务过程中顾客与员工直接参与
B.顾客在家中或办公室通过电子媒介间接参与
C.有的服务可以在完全没有客户参与的条件下完成
D.有的顾客参与，有的顾客不参与