南开大学旅游管理专业《当代俱乐部管理》作业及答案4
1、在俱乐部举办泳池派对，一般在晚间进行，因此俱乐部必须安排()在现场紧密监视。
A.保安员
B.救生员
C.游泳教练
D.游泳总监
本题答案：
B
B
2、在俱乐部管理信息系统的各类采购合同中，()是从单一来源采购一系列硬件组建和软件模块，形成一个自定义系统，即系统集成。
A.应用服务提供商(ASP)合同
B.其他设备制造商(OEM)合同
C.单一供应商合同
D.多供应商合同
本题答案：
B
B
3、下列对俱乐部管理者改善时间管理有效的是()。
A.第一时间处理紧急时间
B.不轻易放弃
C.充分授权
D.关注细节
本题答案：
C
C
4、在常用的游泳池水消毒杀菌剂中，最经济、最安全的是()。
A.溴
B.氯气
C.氯化钠
D.氯化钙
本题答案：
D
D
5、仅可以使用俱乐部的会所及会所相关设施，但是不能使用俱乐部的核心产品(如高尔夫球场等)，除非另付费用，这类会员属于()。
A.社会会员
B.普通会员
C.名誉会员
D.创始会员
本题答案：
A
A
6、按照规定，俱乐部应该向有需求的会员定期提供消费清单和预交消费金余额的查询，但是由于工作繁杂，会员部有时不能迅速地提供此项服务。这时，服务质量评价中的()评价就会降低。
A.可靠性
B.保证性
C.反应性
D.关怀性
本题答案：
C
C
7、以下属于俱乐部正式餐饮设施的是()。
A.酒吧
B.宴会厅
C.咖啡厅
D.自动贩卖机
本题答案：
B
B
8、在美国，所有权归全体会员的私人俱乐部，被称为()。
A.会员制俱乐部
B.非会员制俱乐部
C.股份制俱乐部
D.非股份制俱乐部
本题答案：
C
C
9、在高尔夫草坪维护中实施“打孔”，宜选择在()。
A.草坪灌溉期
B.冬季
C.草坪生长缓慢期
D.草坪生长旺盛期
本题答案：
D
D
10、俱乐部经营是向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动，属于()。
A.零售
B.批发
C.直销
D.代理
本题答案：
A
A
11、高尔夫球场发球台上标有黑线或金黄色线的是指该发球台主要供()使用。
A.职业球手
B.较高水平男性球手
C.业余男性球手
D.业余女性球手
本题答案：
A
A
12、优质服务的核心在于()。
A.俱乐部股东利益最大化
B.将会员作为俱乐部存在的首要原因
C.将员工作为俱乐部存在的首要原因
D.领先竞争对手
本题答案：
B
B
13、在高峰时段，俱乐部健身中心的练习教室人均使用空间的最佳规模是()。
A.2-2.5平方米
B.3-3.5平方米
C.4-4.5平方米
D.5-5.5平方米
本题答案：
C
C
14、资产归个人或公司所有，会员对俱乐部的控制权非常有限，不能参与重大决策﹔管理者对只对俱乐部所有者负责﹔以营利为目的，不享受免税。这类俱乐部属于()。
A.股份制俱乐部
B.非股份制俱乐部
C.会员俱乐部
D.公益俱乐部
本题答案：
B
B
15、仅限在高尔夫球场果岭上使用的球杆是()。
A.P杆
B.铁杆
C.木杆
D.推杆
本题答案：
D
D
23、控制和监测战略执行进度的目的主要包括()。
A.使所有部门和职能领域保持在正轨上
B.保持会员数量和较高的满意度
C.形成竞争优势并实现股东利益最大化
D.确保取得成就使俱乐部逐步迈向长期目标