服务项目
物流服务项目的特征不包括（）。
A.物流服务项目的伴随性
B.物流服务项目的集成性
C.物流服务项目的物理特征
D.物流服务项目的工作环境封闭性
A.服务项目输出的是无形产品
B.服务项目具有高智能咨询性质
C.服务项目是以运行方式提供的劳务活动
D.人力资源的发挥与人力成本的控制决定了服务项目能否盈利
E.服务项目具有一般项目的所有属性
物流服务项目范围变更控制的依据不包括（）。
A.物流服务项目工作分解结构
B.物流服务项目的实施情况报告
C.物流服务项目范围变更的请求
D.改善物流服务项目的工作绩效和结果
物流服务项目质量计划编制工作结果是生成一系列物流服务项目质量计划文件，主包括（）。
A.物流服务项目的质量计划
B.物流服务项目质量管理计划
C.项目质量核对清单
D.物流服务项目质量工作的说明
E.物流服务项目实际质量的度量结果报告
物流服务项目范围界定与确认是指根据物流服务项目的目标，逐层分解项目并得到物流服务子项目或物流服务项目要素，直到分解到可以详细描述的工作包为止。基本步骤有( )。
A识别物流服务项目的主要素
B对物流服务项目构成要素进行综合
C物流服务项目构成要素的分解
D项目工作分解结果的正确性检验
E物流服务项目范围定义的工作结果
物流服务项目质量保障的主要工作内容包括( )。
A确定物流服务项目时间限制
B制订物流服务项目质量标准
C建设物流服务项目质量体系
D配备和安排必要资源
E持续开展物流服务项目质量改进
A.运输工具的购置
B.运输方式的选择
C.运输方案的规划
D.运输流程的管理
E.运输人员的招聘
物流服务项目范围界定与确认是指根据物流服务项目的目标，逐层分解项目并得到物流服务子项目或物流服务项目要素，直到分解到可以详细描述的工作包为止。基本步骤有( )。
A、识别物流服务项目的主要素
B、对物流服务项目构成要素进行综合
C、物流服务项目构成要素的分解
D、项目工作分解结果的正确性检验
E、物流服务项目范围定义的工作结果
A．基本服务项目
B．增设服务项目
C．特色服务项目
D．可有可无的服务项目
甲机构为田某代办房地产产权登记手续属于（ ）。
A、居间服务项目
B、居间的后续服务项目
C、代理服务项目
D、咨询服务项目
由于服务项目的特殊性，其采购过程具有的特点包括（）。
A、服务项目的报价高低不是选择服务方的主要因素
B、服务项目采购的方式更加灵活
C、服务项目的采购不一定要交纳投标保证金和履约保证金
D、服务项目采购与货物、工程采购术语存在很大的差别
E、服务项目不提供无形的服务
物流服务项目质量保障的主要工作内容包括( )。
A、确定物流服务项目时间限制
B、制订物流服务项目质量标准
C、建设物流服务项目质量体系
D、配备和安排必要资源
E、持续开展物流服务项目质量改进
质量成本评估法适用于（）。
A．服务范围明确的咨询服务项目
B．专业技术复杂的咨询服务项目
C．专业性强的咨询服务项目
D．专业技术不太复杂的咨询服务项目
E．咨询服务成本容易计算的咨询服务项目