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服务行

旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定,未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为,或者未更换履行辅助人的,由旅游主管部门给予警告,可并处()元以下罚款。

  • A、1000

  • B、2000

  • C、3000

  • D、5000

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在登记管理工作中引进绩效管理,形成对登记管理人员事前计划、事中管理和事后考核相统一的管理体系,主要是为了贯彻()。

A、科学发展理念

B、法治行政理念

C、服务行政理念

D、效益行政理念

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旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定,未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为,或者未更换履行辅助人的,由旅游主管部门给予警告,可并处()元以下罚款。 A.1000B.2000C.3000D.5000
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资产管理业务是指证券公司作为(),依法为客户提供证券及其他金融产品的投资管理服务行为。

A.委托人

B.受托人

C.代理人

D.资产管理人

E.资产责任人

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[单选]《供电营业职工文明服务行为规范》制定的目的是规范供电营业职工服务行为,养成文明习惯,提高供电优质服务水平,塑造供电企业良好的公众形象,增强供电企业的()。
A.市场竞争力
B.凝聚力
C.向心力
D.战斗力
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互联网视听节目服务单位及其相关网络运营单位,是重要的网络文化建设力量,承担建设中国特色网络文化和维护网络文化信息安全的责任,应自觉遵守宪法、法律和行政法规,接受互联网视听节目服务行业主管部门和互联网行业主管部门的管理。()

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根据保险()的环节,保险行业标准的内容包括保险行业信用标准、保险行业精算标准、保险行业保单条款标准、保险行业核保理赔标准、保险行业服务行为标准、保险行业投资操作标准和保险行业信息披露标准等。

A、风险管理

B、操作

C、业务流程

D、经营管理

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工商机关严格按照国家淘汰落后生产能力和实现节能降耗、污染减排、安全生产等目标的要求,对国家禁止建设或淘汰类的项目企业一律不予登记,推动产业结构优化升级是贯彻()的体现。

A、科学发展理念

B、法治行政理念

C、服务行政理念

D、效益行政理念

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下述情形中委托方在代理期限内不可单方面终止涉税服务行为的是
  • A税务师事务所被注销资格
  • B税务代理执业人员未按代理协议的约定提供服务
  • C税务师事务所破产、解体或被解散
  • D更换执行业务的税务师
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旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定,未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为,或者未更换履行辅助人的,由旅游主管部门给予警告,情节严重的,处()罚款。 A.1000元以上5000元以下B.2000元以上1万元以下C.1000元以上1万元以下D.2000元以上2万元以下
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()是指证券公司作为资产管理人,依照有关法律法规的规定与客户签订资产管理合同,根据资产管理合同约定的方式、条件、要求及限制,对客户资产进行经营运作,为客户提供证券及其他金融产品的投资管理服务行为。

A证券自营业务

B证券经纪业务

C代销金融产品

D资产管理业务

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当前我国社会化纳税服务的主要承担着是税务师事务所,其制度存在的突出问题是()。

A.注册税务师的职业定位和法律依据不足

B.注册税务师的行业服务行为不够规范

C.注册税务师行业管理制度不够健全

D.注册税务师主要准入制度僵硬

E.注册税务师队伍的专业素质高低不一

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下列各项中,不属于会计人员强化服务行为的是()。A.客观.真实地反映单位的经济业务活动,为管理者提供正确的会计信息,当好参谋
B.完整.准备地记录单位财产变动状况,促进所有者资产的保值增值,当好管家
C.积极主动地向单位领导反映经营管理中存在的问题,提出合理化建议,协助领导决策
D.定期对本单位会计资料进行内部审计
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旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定,()由旅游主管部门给予警告,可并处2000元以下罚款;情节严重的,处2000元以上10000元以下罚款。 A.不按要求制作安全信息卡B.未将安全信息卡交由旅游者C.未告知旅游者相关信息D.未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为E.旅游主管部门及其工作人员违反相关法律、法规及本办法规定,玩忽职守,未履行安全管理职责的
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二战后发达国家国民经济三大产业的部门结构发生明显变化,总的趋势是:()

A、第一产业农业和第二产业工业等直接物质生产部门的产值在国民生产总值中所占比重呈下降趋势

B、第一产业农业和第二产业工业等直接物质生产部门的产值在国民生产总值中所占比重呈上升趋势

C、第三产业服务行业在国民生产总值中所占比重迅速提高

D、第三产业服务行业在国民生产总值中所占比重迅速下降

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以下关于志愿服务的表述错误的是(  )

  • A志愿服务,是指志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务

  • B国家和地方精神文明建设指导机构负责全国和地方志愿服务行政管理工作

  • C工会、共产主义青年团、妇女联合会等有关人民团体和群众团体应当在各自的工作范围内做好相应的志愿服务工作

  • D国务院民政部门负责全国志愿服务行政管理工作;县级以上地方人民政府民政部门负责本行政区域内志愿服务行政管理工作

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下列有关涉税专业服务的法律关系说法正确的有( )。

A、涉税专业服务关系的确立,应当以双方自愿委托和自愿受理为前提B、受托涉税专业服务机构及其涉税服务人员必须接受税务机关实名制管理C、由于客观原因,需要延长完成协议时间的,委托方在代理期限内可单方终止服务行为D、涉税服务人员未按涉税专业服务协议的约定提供服务,委托方在代理期限内可单方终止服务行为E、委托人提供虚假的生产经营情况和财务会计资料,造成涉税服务错误的,涉税专业服务机构在服务期限内可单方终止服务
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以下关于企业员工与企业行为文化的关系论述正确的是()。
选择一项或多项:
A.企业的主体是企业员工,企业行为文化建设的主体也是企业员工。
B.只有当企业所推崇的价值观、行为准则能够被员工群体普遍认同和接受,并使员工群体在实践中自觉履行,才能形成企业行为文化。
C.企业员工在一线与客户、供应商打交道时充当企业形象的直接代言人。
D.企业所推崇的价值观、行为准则能否成功实现也最终取决于价值观、行为准则能够贯彻实施到员工群体的日常操作和服务行为等工作行为中。
E.以上答案都不对
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下列各句中,加点的成语使用恰当的一项是(3分)A:7月10日,中俄双方兵力进行海上实际使用武器演练,一时间,彼得大帝湾剑拔弩张,中俄海上联演进入高潮。
B:曲艺蕴藏的智慧和美丝毫不输给诗词歌赋,构成曲艺文学脚本的材料完全来自下里巴人的生活,并在历朝历代逐步丰富和完善起来。
C:德国能在欧洲债务危机中独善其身,外界普遍将之归功于施罗德在职时大刀阔斧的改革,尽管他为此失去了总理职位。
D:省卫生厅日前开展的健康体检专项监督检查发现,部分医院存在健康质量良莠不齐、信息化程度不高和服务行为存在不规范等问题。
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福建泉州市工商局近年来开始探索在日常管理实践中运用行政指导这一柔性管理方式,这一经验被称为“泉州经验”。简而言之,就是确立服务行政理念,突出“服务”二字,以指导、劝告、建议、疏通等非强制性手段弥补行政强制手段的不足,改变了工商不是收费就是处罚的负面形象,解决了许多困扰监管的老问题。比如,杜某曾因一时糊涂造成商标侵权,辖区工商部门指导他及时纠正了违法行为。在得知杜某想继续从事鞋业生产时,又指导其依法投资申办了公司营业执照。之后,针对该公司主要承接定牌加工业务的情况,工商部门指导其严把接单关,规范定牌加工经营活动,避免出现商标侵权。在公司步入经营正轨后,工商部门指导其注册了自己的商标,打造自己的品牌。经过这些递进性指导,该公司的年产值已近千万元。工商部门转变观念、引入行政指导机制是对积极行政、民主行政的积极探索。现在,“有困难找工商”已成为泉州企业的共识,“在监管中实现服务”的理念在泉州工商的实践中得到了很好的体现。 行政指导具有的法律特征有:()A.单方性B.非强制性C.效力先定性D.自愿性
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