六西格玛

关于六西格玛改进流程，正确的有（)。
A.六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可派人员进行监督管理
B.作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”
C.一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段
D.六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题
E.六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题

六西格玛项目推进过程中，组织领导的作用至关重要，不可替代，则以下关于组织领导的作用说法正确的是（）

A、六西格玛是自上而下推进的，六西格玛的推进始终取决于企业的最上层

B、高层领导要制定六西格玛的战略目标，指导制定组织的六西格玛推进计划

C、高层领导要授权一个六西格玛推进小组，制定六西格玛推进方案

D、领导要亲身参与六西格玛的推进，为推进过程中遇到的问题提供资源和支持

以下关于六西格玛的阐述，正确的有？（）

A、六西格玛是一个目标

B、六西格玛是一套方法

C、六西格玛最终目的是改善产品质量

D、六西格玛是一种思维模式

A.六西格玛管理是一种目标管理方式

B.六西格玛管理是一种量化的综合管理方法

C.六西格玛管理是绩效管理

D.六西格玛管理是一种技能管理

E.六西格玛管理是一种主动改进型管理

A.六西格玛管理以顾客为关注中心

B.六西格玛管理依据数据和事实，是管理成为量化的科学

C.六西格玛管理追求完美，不容忍失误

D.六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作

E.六西格玛管理聚焦于流程的改进

下列关于六西格玛管理的说法中，错误的是（ ）。

A、六西格玛管理的基本内涵是提高顾客满意度和降低组织的资源成本

B、六西格玛管理关注顾客的需求

C、六西格玛组织是推进六西格玛管理的主体

D、在六西格玛管理组织的结构层级中，高级专家为西格玛团队的白带执行层

企业推行六西格玛一般可分为导入期、加速期、成长期和成熟期四个阶段。若企业已经达到了以下所描述的状态，请判断这个企业正经历着哪个阶段？（）●六西格玛管理的组织结构得到完善，六西格玛管理职能得到充分扩展，最高管理层对六西格玛管理的系统进行定期的评价，已关闭的项目能持续产生效益；●六西格玛的实施领域得到扩展。六西格玛运用在非制造领域，创新和开发领域运用了六西格玛设计的方法，并将六西格玛管理延伸到供应商和顾客；●六西格玛培训体系完善，黑带和绿带比例得到扩大；●六西格玛管理与企业战略策划、部署和经营活动逐步融合；

A、导入期

B、加速期

C、成长期

D、成熟期

任何战略都会存在风险，六西格玛管理战略也不例外，常见的六西格玛管理的战略风险包括：

A.六西格玛管理战略未能融入组织的发展战略

B.六西格玛管理理念和价值观对企业文化带来的挑战

C.缺乏六西格玛管理的资源和能力

D.技术水平较低无法达到六西格玛质量水平

A.六西格玛产品与服务实现过程改进、

B.六西格玛业务流程改进

C.六西格玛产品设计过程改进

D.六西格玛财务管理组织的改进

E.以上均正确

关于六西格玛管理特征的说法，正确的有（)。
A．六西格玛管理以顾客为关注中心
B．六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学
C．六西格玛管理追求完美，不容忍失误
D．六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作
E．六西格玛管理聚焦于流程的改进

关于六西格玛和卓越绩效模式(PerformanceExcellenceModel)之间的关系，正确的表述包括：

A.六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段

B.通过采用卓越绩效准则的自我评估，可以发现六西格玛的改进机会

C.实施了卓越绩效模式，就没有必要实施六西格玛，因此不必再考虑六西格玛

D.企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理

于六西格玛和卓越绩效模式（PerformanceExcellenceModel）之间的关系，正确的表述包括（）

A、六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段

B、通过采用卓越绩效准则的自我评估，可以发现六西格玛的改进机会

C、实施了卓越绩效模式，就没有必要实施六西格玛，因此不必再考虑六西格玛

D、企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理

A六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段

B通过采用卓越绩效准则的自我评估，可以发现六西格玛的改进机会

C实施了卓越绩效模式，就没有必要实施六西格玛，因此不必再考虑六西格玛

D企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理

A.六西格玛管理是一种量化的综合管理方法

B.六西格玛管理是一种目标管理方式

C.六西格玛管理是一种被动改进型管理

D.六西格玛管理是一种文化管理