经办人员

A业务经办人员应审核身份证件在有效期内，并仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。B.业务经办人员应通过联网核查公民身份信息系统进行核查。

B业务经办人员应审核身份证件在有效期内

C业务经办人员应仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。

存金通账户提货（）。客户需将签约借记卡交经办人员，填写《中国农业银行贵金属零售业务实物销售／提货（客户买入／提货）凭证》，并告知经办人员所要提取的实物贵金属产品的（），经办人员应根据当日优惠信息，提示客户是否满足客户级别优惠条件。

A、品种

B、数量

C、规格

D、提金总重量

银企对账工作应坚持“四个严禁”，即（）

A、严禁任何网点机构向客户发放余额对账单

B、严禁网点机构的业务经办人员（含业务经理）单独回收对账回执

C、严禁网点机构的业务经办人员（含业务经理）单独进行“对账单回执回收箱”开箱操作

D、严禁网点机构的业务经办人员（含客户经理）单独上门对账

A.在实践工作中，个人住房贷款的经办人员应尽职尽责，避免违法违规操作

B.经办人员共同合作对借款人信用和经济收入作出评价和判断

C.个人住房贷款经办人员努力培养自身的职业道德

D.加强并完善银行内控制度

E.贷款发放后，落实贷款有效担保

储蓄开户与续存环节返还客户不合规凭证包括以下（）风险表现。

A、信用社经办人员返还客户作废、伪造的存款凭证，实际不入账、挪用、侵占客户资金

B、信用社经办人员以打印故障或其他原因为借口，返还客户白条或加盖业务印章的白条，实际不入账，挪用、侵占客户资金

C、信用社经办人员利用客户对银行业务不熟悉，用其他单证代替存单给客户，私自留存客户存单、挪用、侵占客户资金

D、信用社经办人员私自扣留或毁损传票，客户身份证复印件等应归档保存的业务资料，以挪用、侵占客户资金或消除作案痕迹

临柜业务手工登记簿记载错误无法更改的，正确的做法是（）。

A、换页记载，原账页撕毁

B、换页记载，原账页划交叉红线注销，由经办人员及运营主管签章确认。

C、换页记载，原账页不用做标记，只由经办人员及运营主管签章确认

D、换页记载，原账页划横线注销，由经办人员及运营主管签章确认

一般情况下，贷审会审议信贷事项的汇报人员是（）

A、调查经办人员

B、审查经办人员

C、调查主责任人

D、审查主责任人

广东农村信用社国际业务对公共业务处理的规定，在额度维护业务的交易处理中，以下对“客户额度冻结批复书“的使用情况描述正确的是（）

A、当客户的额度发生变化需要修改时，经办人员使用此功能为客户修改额度

B、当客户的资信/抵押品/担保品出现问题，影响客户额度的使用，经办人员使用此功能暂时冻结客户的额度

C、当客户的额度处在冻结状态，且可以恢复其使用时，经办人员使用此功能

D、当客户的资信/抵押品/担保品出现问题，影响客户额度的使用，经办人员使用此功能终止授信额度给客户

银行承兑汇票的承兑章为（）。

A.公章加其法人代表人或其授权的经办人员签章

B.结算专用章加其法人代表人或其授权的经办人员签章

C.汇票专用章加其法人代表人或经办人员签章

D.汇票专用章加其法人代表人或其授权的经办人签章

A客户申请注册电子银行的，柜员应向

B客户一次申请多项电子银行业务，涉及到多个柜员办理的，申请表原件纳入第一个业务经办人员的当日传票中。其他业务经办人员在业务处理完毕后可将申请表复印一份，在复印件上注明原因（复印理由及原始凭证去向）并由业务经办人员和业务授权人员签章，纳入业务经办人员当日传票

C资料、凭证的传递必须严密登记交接手续。

D客户申请变更电子银行的，柜员则无需向客户发放安全宣传折页（手册）。

网点受理柜员将预留印鉴录入验印系统。录入完毕后，下列处理方法正确的是（）。

建库经办人员应分别在四份印鉴卡的“印鉴录入”“印鉴复核”处签章

建库经办人员还应将单位公章建入验印系统中该账户的“公章（其他）”

经办人员应将印鉴卡纳入“4125分行辖内重要空白凭证”表外科目的“印鉴卡片”账户记付出1元

经办人员应将印鉴卡纳入“4125分行辖内重要空白凭证”表外科目的“印鉴卡片”账户记收入1元

因违规被处理及责任追究人数，包括受处理的直接经办人员和被责任追究的（）人数。

A、经办人员

B、复核人员

C、授权人员

D、相关管理人员

个人住房贷款业务中，操作风险的防范措施包括（）。[2016年5月真题]

• A在实践工作中，个人住房贷款的经办人员应尽职尽责，避免违法违规操作

• B个人住房贷款经办人员努力培养自身的职业道德

• C加强并完善银行内控制度

• D经办人员共同合作对借款人信用和经济收入作出评价和判断

• E贷款发放后，落实贷款有效担保

在应用CMS中，应按规定进行技术维护，如因技术维护不当造成系统运行出现事故的，应给予该责任人员警告至记大过处分。以下哪些情况属技术维护范围（）

A、A经办人员对CMS系统运行进行日常维护。

B、CMS系统运行出现故障后，B经办人员进行检修。

C、C经办人员录入数据错误，在系统中进行更正。

D、以上皆是

下列关于“凭证资料发放和留存”环节描述正确的有().

A.客户申请注册电子银行的，柜员应向客户发放安全宣传折页(手册)。

B.客户一次申请多项电子银行业务，涉及到多个柜员办理的，申请表原件纳入第一个业务经办人员的当日传票中。其他业务经办人员在业务处理完毕后可将申请表复印一份，在复印件上注明原因(复印理由及原始凭证去向)并由业务经办人员和业务授权人员签章，纳入业务经办人员当日传票

C.资料、凭证的传递必须严密登记交接手续。

D.客户申请变更电子银行的，柜员则无需向客户发放安全宣传折页(手册)。

根据《上海银行员工违反规章制度处理暂行规定》，下列哪类人员不属于违规行为的主要责任人（）

A、经集体研究决定发生的违规行为，成员中持赞同意见的人

B、领导或上级部门指令经办人员违规办理业务中的经办人员

C、实施违规行为或直接导致危害后果的的当事人

D、因决策失误发生违规行为中的经办人员

A经办人员

B复核人员

C授权人员

D相关管理人员

团体保险业务的退保金应通过（）方式支付给（）。

A、银行转账，投保单位经办人员

B、银行转账，原投保人

C、现金，投保单位经办人员

D、现金，原投保人

宁波银行经办人员将支票记载事项与系统业务信息进行核对，核对相符的，将暂收款项划入收款单位账户，对于超过（）万的转账支票，经办人员应发起事后影像。

A、10

B、20

C、30

D、50

2011年3月1日，某银行经办人员接到中国农业银行贵宾客户提供的100万元的现金支票，该客户称时间紧，催经办人员尽快处理，该经办人员认为该客户有预约且为贵宾客户，本着急客户所急，便在未核对印鉴的情况下先办理了取支业务，客户走后再进行核对时，发现该客户提供的支票预留印鉴与银行的不相符，为假印鉴。请指出该银行经办人员违反的条款及给予的处理档次（）

A、给予有关责任人员记过至开除处分

B、为无印鉴、应填未填电子支付密码或印鉴、电子支付密码不符的客户办理取款业务的

C、警告

D、未有违规行为