论述客户满意与客户忠诚的关系。

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• 相互尊重，首先是（），只有这样才能赢得对方真诚的回报。

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• 实用新型

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• 罪刑法定原则在形式上要求（）习惯法。

  A、沿袭

  B、禁止

  C、有条件适用

  D、承认

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• 在仓储的功能中，调整生产和消费的时间差别与地域差别，维持市场稳定是指（）。

  A、将产品储存满足人们的持续需求和非生产地人们的需求

  B、消除需求的持续性与产品季节性、批量性生产的集中供给之间存在供需时差的矛盾

  C、可以满足不同地域人们的需求

  D、可以起到稳定市场的作用

  E、通过仓储将产品集中地向市场供给

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• 存货业务管控包括哪几点（）。

  A、成本核算

  B、批号处理

  C、库存预警

  D、库龄分析

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