售票机

AFC系统分为闸机（）、自动售票机（）、票房售票机（）、验票机（）、编码/分拣机（）、车站计算机（）、中央计算机。

BOM的中文名称（）。

A、自动充值机

B、自动查询机

C、半自动售票机

D、自动售票机

A.自动售票机

B.自动充值机

C.半自动售票机

D.自动查询机

乘客可在车站通过（）设备购买单程票。

A、自动充值机

B、自动售票机

C、半自动售票机

D、自动查询机

中央计算机负责处理来自()的交易信息，生成必要的管理报表。

A.车站计算机

B.人工售票机

C.自动售票机

D.自动验票机

AFC系统车站终端设备由自动售票机、半自动售票机、自动检票机、自动查询机、便携式验票机等组成。

A、对

B、错

车站计算机和票房售票机最少可以保存（）的运营数据，闸机和自动售票机最少可以保存3天的运营数据。

A、15

B、25

C、20

D、7天

车站AFC自动收费系统设备主要包括半自动售/补票机、（）等。

A、人工售票机

B、自动售票机

C、自动充值机

D、自动检票机

E、兑币机

车站半自动售票机全部故障，或在站厅层分离的一端内（）半自动售票机故障方可定义为车站级设备重大故障。

A、较少

B、较多

C、全部

D、一半

正常情况下，普通单程票经车站（）发售，仅在售出站当日乘车有效，逾期为废票，车站予以回收。

A、自动增值机

B、半自动售票机

C、自动售票机

D、验票机

地铁中站厅层设有什么

• A.客服中心、自动售票机和验票机
• B.自动检票机和自动售票机
• C.客服中心、闸机和验票机
• D.TVM和BOM

()是车站自动售检票系统中的自助查询设备，安装在地铁车站的非付费区内，为乘客提供车票自动查验服务。

A.自动售票机

B.人工售票机

C.自动增值机

D.自动验票机

车站计算机的作用是收集来自（）每天交易信息，并把这些信息发送到中央计算机，以便票务收入汇总和报表生成。

A、自动验票机

B、自动充值机

C、自动售票机

D、人工售票机

E、闸机

《车务部车站服务通用标准2.0》当乘客要求分析车票时，要熟练操作（），并将分析情况耐心告诉乘客，再采取相应的处理车票的方法。

A、自动售票机

B、半自动售票机

C、自动充值机

D、验票机

在自动售票机购买火车票时，可以使用现金或自动售票机上标识的银行发行的银行卡，以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡（不含信用卡）支付票款。

A、对

B、错

五一广场站两路AC400V进线故障，两段低压母排失电，导致五一广场站全站动力负荷停电，不需要断电的设备是（）。

A、手持验票机

B、自动售票机

C、自动验票机

D、半自动售票机

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在自动售票机购买火车票时，可以使用现金或自动售票机上标识的银行发行的银行卡，以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡（不含信用卡）支付票款。

A、对

B、错

（）指查询年、月、日、时段任意区间的全线及各站财务收入情况，统计当日各站，各类设备的收益状况，记录自动售票机钱箱变更和半自动售票机的收益记录，单独统计和生成相应的报告报表，为将来增加运营线路预留清算对账功能。

A、票务管理

B、财务管理

C、运行管理

D、权限管理

纸票一般情况下不使用，下列什么情况可使用纸票（）。

A、车站自动售票机、半自动售票机全部故障或部分故障导致无法满足乘客正常进站需求时，可使用纸票。

B、车站出现有预见或临时性大客流时票务系统无法应付等特殊情况时，可使用纸票。

C、根据分公司总经理室签发的大客流运输方案，可使用纸票。

D、车站遇到大客流时，经批准可使用纸票。

2017年11月起，铁路将陆续推出互联网、车站窗口及ATM自助售票机购票()支付功能。