呼叫中心对外面向用户，对内与整个企业相联系，是企业的()

A.支出中心

B.收入中心

C.数据中心

D.计算中心

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• 呼叫中心经过多年发展，从简单的人工热线电话系统、（），直到目前广泛使用的以（）为核心的，能提供多种客户服务的大型呼叫中心系统。

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• 为二级负荷。

  A．高层普通住宅生活水泵

  B．重要办公建筑客梯电源

  C．国家级政府办公楼总值班室

  D．计算中心主要电子计算机系统电源

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• 在一个有充分控制的信息处理计算中心中，下面（）可以自同一个人执行。

  A、安全管理和变更管理

  B、计算机操作和系统开发

  C、系统开发和变更管理

  D、系统开发和系统维护

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• 有一个对称平板波导，n1=1.48（中心薄膜），n2=（敷层和衬底材料），工作波长为1300nm。（a）当TE0模对应的光线角度为85°时，计算中心薄膜厚度。（b）当TE2模对应的光线角度为85°时，计算中心薄膜厚度。

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