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下列加点字的读音，全对的一项是（ ） A:贿赂huìlù 肆虐lüè 恬静tián 闭门羹gēng
B:哽咽gěngyàn 沉淀diàn 吮吸shǔn 拈轻怕重niān
C:阿谀 ēyú 分娩wǎn 潸然shān 锲而不舍qì
D:疮痍chuāngyí 厮守sī 挑衅 xìn 揠苗助长yà
相关标签： 闭门羹
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小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务。他满怀热情投入工作。却在几次入户访问时遭遇闭门羹，还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况，督导首先应采取的做法是（ ）。
A.讲解居家养老的有关政策B.介绍老年人的认知特征C.给予关怀并处理负面情绪D.分析服务效果不佳的原因 -
小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务，他满怀热情投入工作，却在几次入户访问时遭受闭门羹，有些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措，针对这一情况，督导首先应采取的做法是（ ）。[2015年真题]
A、讲解国家养老的有关政策
B、介绍老年人的认知特征
C、给予关怀并处理负面情绪
D、分析服务效果不佳的原因