发布管理通常在哪种情况下启动？（）

A、对任何变更的实施

B、包含软硬件的较大变更

C、一般的软件变更

D、标准变更

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  A变更，配置，发布和问题管理

  B仅配置，问题和发布管理

  C仅变更和发布管理

  D仅变更，发布，配置管理

  E仅问题和发布管理

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• 服务流程的例子包括（）。

  A、成本管理流程

  B、变更管理流程

  C、发布管理流程

  D、服务级别管理流程

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