商场服务要平等待客，做到哪“四个一样”（）

A、买与不买一个样

B、买多买少一个样

C、大人小孩一个样

D、买与退一个样

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• （）是指未被合约占用的保证金。

  A、保证金

  B、交易保证金

  C、结算准备金

  D、履约金

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• 目前，大力发展自助设备的直接作用是（）。

  A、提升企业形象

  B、促进网点分流

  C、降低经营成本

  D、增加业务收入

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