在OUTLOOK“收件人”文本框内，可输入（）

A、收件人姓名

B、收件人电子邮件地址

C、内容

D、发件人姓名

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• 下列关于电子邮件的叙述中，正确的是（　　）。

  A、如果收件人的计算机没有打开时，发件人发来的电子邮件将丢失

  B、如果收件人的计算机没有打开时，发件人发来的电子邮件将退回

  C、如果收件人的计算机没有打开时，应当收件人的计算机打开时再重发

  D、发件人发来的电子邮件保存在收件人的电子邮箱中，收件人可随时接收

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• 快件投递给收件人时，如收件人没有携带有效证件，业务员可以通过（）的方法来确认收件人。

  A、询问周围的人，如邻居、保安

  B、拨打寄件人的电话，询问收件人相貌特征

  C、拨打运单上的收件人电话号码

  D、让面前的客户背出寄件人姓名、地址或收件人的电话号码

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• 快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人（）快件；若收件人本人无法签收时，可与收件人（寄件人）沟通允许后，可由他人代为签收，快递服务人员应核实代收人身份，并告知代收人的代收责任。

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• 取件后几分钟内电话联系收件人？

  A.3分钟内联系收件人，确认寄件地址、货物品类、重量体积等

  B.10分钟内联系收件人，确认寄件地址、货物品类、重量体积等

  C.送达前10分钟内联系收件人，确认寄件地址、货物品类、重量体积等

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• 采用数据电文形式订立合同的,合同成立的地点是()。A发件人的主营业地B发件人的经常居住地

  采用数据电文形式订立合同的，合同成立的地点是（）。

  Ａ发件人的主营业地Ｂ发件人的经常居住地

  Ｃ收件人的主营业地Ｄ收件人的经常居住地

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