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银行从业人员应积极履行各项行规、行约,加强学习()等一系列行规行约,坚持将行规行约的学习与日常业务制度学习相结合,不断提高服务意识和服务水平。
A、《中国银行业反不正当竞争公约》
B、《中国银行业从业人员流动公约》
C、《中国银行业公平对待消费者自律公约》
D、《中国银行业柜面服务规范》
E、《中国银行业零售业务服务规范》
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银行业从业人员职业操守的宗旨包括( )。
A、提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准
B、建立健康的银行业企业文化和信用文化
C、维护银行业良好信誉
D、促进银行业的健康发展
E、规范银行业从业人员职业行为