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以下不属于饭店特色服务设计的基本原则的是()

A、无形化服务原则

B、人情化服务原则

C、有形化服务原则

D、市场化服务原则

相关标签: 特色服务   基本原则  

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  • 凡例是()

    A.解释和使用《药品经营质量管理规范》,正确进行质量检定的基本原则

    B.解释和使用《互联网药品信息服务管理办法》,正确进行质量检定的基本原则

    C.解释和使用《中华人民共和国药品管理法》,正确进行质量检定的基本原则

    D.解释和使用《中华人民共和国药典》,正确进行质量检定的基本原则

  • 在农民工银行卡特色服务中,涉及交易类型有两种:取款交易和查询交易。()

    A、对

    B、错

  • 根据《中国农业银行私人银行业务风险管理办法》(试行),关于特色服务的风险管理说法正确的是()。

    A、私人银行总部负责授权范围内的第三方特色服务商的准入管理,每年根据服务商的服务能力、服务效果、客户满意度等实行动态调整

    B、与第三方特色服务商签订合作协议时,必须与服务商签署免责条款

    C、要建立对第三方特色服务商的评估监测机制,规范服务商的特色服务行为

    D、制定特色服务应急预案,在各类特色服务终止、更换、暂停等情形发生时及时采取合适的处理措施,防范可能引起的声誉风险

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