通过竞争情报的信息源，可获得的竞争情报细目，在主要竞争产品的状况方面，主要有：（）

A、产品项目、产品特征、新产品开发、市场份额、营销方式

B、产品项目、新产品开发、市场份额、客户忠诚度、广告效果

C、产品项目及特征、新产品开发、市场份额、客户忠诚度、广告预算

D、产品项目、产品特征、新产品开发、市场份额、客户忠诚度

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• 在新产品开发的组织形式中，（）尤其适合高科技企业采用。

  A、设立专门的新产品开发委员会

  B、设立临时的新产品开发组织

  C、设立矩阵小组

  D、设立产品经理

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• 新产品开发策略的分析，主要内容有：新产品开发策略的分析、新产品开发现状的分析。新产品开发策略包括

  A.领先开发策略

  B.模仿、赶超策略

  C.合作开发策略

  D.技术引进策略

  E.产品组合策略

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• 新产品开发过程的首要步骤是（）。

  
  A、新产品创意构思B、新产品创意构思的筛选C、调研与提出新产品开发整体设想D、新产品开发决策

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• 有关新产品开发活动与现有产品生产经营活动的差异性,下列说法正确的是()。

  A.新产品开发强调程序化和规范化,而现有产品生产经营强调创造性和灵活性

  B.新产品开发活动总是支出在前而且不立即创收,现有产品的经营活动必须有支有收,且收大于支

  C.新产品开发着眼于目前利润,现有产品生产经营着眼于未来利润

  D.新产品开发只要正常进行就能取得利润,而现有产品生产经营在投入市场前不易显现成就

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• 关于客户忠诚度的说法，哪些项是错误的？（）

  A、忠诚度高的客户具有较高利润率

  B、忠诚度高的客户更可能再次购买

  C、忠诚度高的客户不需要促销

  D、折扣客户忠诚度更高

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