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一客户到工行营业网点办理信用卡透支还款,向柜员说明连本金加利息一起归还,工行柜员用"1520交易"查询余额后,告知持卡人应还款数额。次日工行透支催收人员查询该持卡人的还款记录,发现该持卡人只归还了透支本金,未归还透支利息,于是再次打电话给持卡人,但持卡人说已经向工行工作人员讲明情况,拒不归还。分析柜员操作存在什么问题?持卡人归还透支还款应怎样处理?

相关标签: 持卡人  

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  • 准贷记卡额度调整申请以下说法正确的是()。

    A、主卡持卡人可以申请,附属卡持卡人不能申请

    B、主卡持卡人和附属卡持卡人都可以申请

    C、主卡持卡人和附属卡持卡人都不能申请

    D、附属卡持卡人经授权后才可以申请

  • 对于银行卡信息可能发生()的,发卡机构应联系持卡人,提示持卡人尽快()或修改(),不能联系到持卡人且情况紧急的,可采取措施()锁定持卡人账户。

  • 农业银行信用卡保险保障服务对象()。

    A、航空类联名卡持卡人

    B、喜羊羊卡持卡人

    C、尊然白金卡主卡持卡人

    D、尊然白金卡附属卡持卡人

  • 绿卡通副卡的月支出额度由()设定或修改。

    A、副卡持卡人

    B、主卡持卡人

    C、副卡持卡人或主卡持卡人

    D、代理人

  • 下列行为中,金穗信用卡持卡人不能享受免息期待遇的是()。

    A、准贷记卡持卡人透支消费

    B、贷记卡持卡人预借现金

    C、贷记卡持卡人以最低还款额方式还款

    D、贷记卡持卡人在消费25天后全额还款

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