文书礼仪的支撑是(　　　)
A.交际性B.交往性C.礼节性D.礼貌性

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• 表演前，先向听众做一个礼貌性的道歉：“歌唱得不好，请勿见笑”之类的话，然后再表演节目，这是（）

  A、事先声明性行为

  B、加强自我修养

  C、躲避

  D、通过“中间人”来交涉

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• 鼓励使用的语言行为不包括（）

  A、礼貌性语言

  B、失礼语言

  C、安慰性语言

  D、保护性语言

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