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心理沟通过程中,首先要学会和掌握的技术是
A.观察技术
B.问话技术
C.表达技术
D.倾听技术
E.注视技术
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()是指与生活事件或心理应激、特定的人格倾向和社会支持等因素相关,患者多有焦虑烦恼、恐惧不安、躯体不适等症状,造成不同程度的精神痛苦和社会功能损害。
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