IS020000的模型中，控制过程部分包括（）

A、配置和变更管理

B、事件和问题管理

C、业务关系和供应商管理

D、发布管理

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• 在供应商关系谱中，若商品流通企业与供应商之间具有强化合作的供应商关系是（　）。

  A、共担风险的供应商

  B、运作相互联系的供应商

  C、持续接触的供应商

  D、自我发展的伙伴供应商

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• 下列选项中属于信息系统运维管理内容的是（）。

  A、版本管理

  B、发布管理

  C、变更管理

  D、补丁程序管理

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• 配置管理有以下哪几个目标？（）

  A、计量所有IT资产

  B、为其他服务管理流程提供准确的信息

  C、作为事故管理、变更管理和发布管理的基础

  D、验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误

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• 信息发布管理包括〔〕发布管理和广告发布管理。

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