企业在变价时，只要考虑到消费者的反应，不必在乎竞争对手的态度。（）

A、对

B、错

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• 下列哪种情况下两国消费者更容易形成偏好的水平差别（）。

  A、发达国家低等收入消费者与不发达国家高收入消费者

  B、发达国家中等收入消费者与不发达国家高收入消费者

  C、发达国家低等收入消费者与不发达国家低等收入消费者

  D、发达国家间消费者

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• 感情色彩、冲动性色彩较重的消费者是（）。

  A、老年消费者

  B、中年消费者

  C、男性消费者

  D、女性消费者

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• 消费者争议可根据不同标准进行分类，根据争议涉及的消费者利益不同，可将消费者争议分为（）

  A、侵权争议

  B、消费者财产利益争议

  C、消费者人身权益争议

  D、消费者合同争议

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• 下面关于消费者总量、消费者品类购买力、消费者转化力的定义,哪个是错误的?()

  A.消费者总量：品牌最近365天的认知、兴趣、购买、忠诚消费者人数，若品牌开通不足365天，则有几天算几天

  B.消费者品牌购买力：未来3年内在品类下的人均消费金额预测值，也即单个消费者可能在这个品类花费多少

  C.消费者转化力：消费者选择消费该品牌的概率

  D.关于消费者品类购买力，当选择全部类目时，预测的是消费者在品牌全部类目下的消费金额之和

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• 当消费者和经营者发生消费者权益争议时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，解决争议的途径有（）

  A．消费者与经营者协商和解

  B．消费者请求消费者协会调解

  C．消费者向有关行政部门申诉

  D．消费者向人民法院提起诉讼

  E．消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

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