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餐饮服务质量分析中,用于分析产生质量问题的原因,然后找出影响质量问题的主要原因的方法是()。

A、圆形分析图

B、排列分析图

C、因果分析图

D、PDCA管理循环

相关标签: 分析图   餐饮服务  

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    C、C.B都对

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  • 下列关于因果分析图说法错误的是(  )。

    A、因果分析图的核心思想是从产品质量问题的原因出发,步步深入,直到挖出具体根源为止

    B、因果分析图的核心思想是从产品质量问题的结果出发,分析原因,步步深入,直到挖出具体根源为止

    C、因果分析图中主干线箭头所指的是质量问题,主干上的大枝表示大原因,中枝、小枝表示中、小原因

    D、因果分析图又称特性原因图、树枝图、鱼刺图

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