（）是企业间传递需求信息的接口。

A、采购部门

B、销售部门

C、制造部门

D、设计部门

E、生产计划部门

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• 建筑总平面图的绘制，建筑群位置的确定，是由（）先把用地范围规定下来后，设计部门才能在他们规定的区域内布置建筑总平面图。

  A、城市规划部门

  B、设计部门

  C、施工单位

  D、建设单位

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• 占整个企业危机中80%的危机是（）

  A、内部危机

  B、外部危机

  C、设计部门危机

  D、人力资源危机

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• （）是企业间传递需求信息的接口。

  A、采购部门

  B、销售部门

  C、制造部门

  D、设计部门

  E、生产计划部门

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• 如果你是公司营销部门的主管，一个顾客打来电话向你反映他所购买的你公司产品出现了一些故障，要求你公司提供维修服务。根据顾客提供的情况，你经过初步判，判断认为该项故障是属于设计的原因，应该由设计部门来处理。在这种情况下，你认为以下做法哪二项是最好的处理方法？（）

  A、明确告诉顾客这不是你的责任，要求他直接打电话给设计部门

  B、请顾客第二天再打来，你会为他和设计部门取得联系

  C、让顾客详细说明故障的情况，并作记录，然后将记录转给设计部门

  D、让顾客详细说明情况并作记录，让顾客留下电话。然后和设计部门联系，要求其尽快给顾客打电话

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• 为使设计与采购相衔接，对主要的关键设备必要时可召开制造厂协调会议，由（)落实技术和商务问题。
  A．设计部门
  B．设计部门和采购部门分别
  C．采购部门和设计部门分别
  D．采购部门

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