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（）是服务质量体系的物质基础和技术基础，是服务质量体系得以存在的根本条件，也是服务质量体系能够有效运行的前提手段。
A、服务
B、管理
C、质量
D、资源
相关标签： 质量体系
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下列选项中，叙述不正确的一项是（）。
A、质量体系的内容应以满足质量目标的要求为准
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