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客户数据统计是客服部门具备（）能力的保证。
A、快速、精准的运营信息和客户信息收集
B、科学的数据统计和分析
C、及时、有效的客户沟通和内部资源协调
D、全面反映企业客户资信
相关标签： 数据统计
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客户数据统计报表的种类，按照（）不同可以划分为过程数据的统计报表；基于一定时间、期限或项目分类阶段性反映的数据统计报表。
A、时间
B、数量
C、使用方向
D、使用部门
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客户数据统计是客服部门具备（）能力的保证。
A、快速、精准的运营信息和客户信息收集
B、科学的数据统计和分析
C、及时、有效的客户沟通和内部资源协调
D、全面反映企业客户资信
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客户数据统计报表的种类，按照使用方向不同可以划分为（）。
A、便于客户业务查询、费用结算、业务收入构成的统计报表
B、便于内部成本核算和统计及承运商运费审核和结算的统计报表
C、便于运营考核数据统计和异常事件处理、分析、预警的统计报表
D、过程数据的统计报表
E、便于其它部门间交流和管理职能行使的统计报表
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线上调查是目前常见的调查方式之一。社会工作者小林借助该方式开展服务对象的需求调查，利用网络进行问卷分发、回收和数据统计，并将数据统计结果作为服务设计的依据。关于小林此次调查的说法，正确的是（ ）。
A.该方式可涉及较复杂的调查问题
B.该方式采用的问题题型比较简单
C.该方式可用来调查儿童服务需求
D.该方式可保证调查结果的准确性