.服务区别于产品的特点有什么()
A无形性、不可分割性:恒定性、耐耗性
客户满意标准、客户认同程度
B无形性、不可分割性、稳定性、易损性、
客户满意标准、客户认同程度
C多形性、不可分割性、不变性、易损性
服务标准、客户参与程度
D.无形性、不可分割性、可变性、易损性、
客户满意标准、客户参与程度

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• 根据本讲,()就是特定的社会系统相对于致灾因子的易损性。

  A、预警度

  B、致灾性

  C、单调性

  D、脆弱性

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• 服务区别于产品的特点是（　　）。

  A、无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度

  B、无形性、不可分割性、稳定性、易逝性、客户满意标准、客户认同程度

  C、多形性、不可分割性、不变性、易逝性、服务标准、客户参与程度

  D、无形性、不可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度

  E、无形性、可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度

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