（）是《国家电网品牌标识推广应用手册营业场分册》（第三版）中规定的必要项目之一。

A.防撞条；

B.贺卡；

C.资料架；

D.维修人员工号牌。

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• （）是《国家电网品牌标识推广应用手册营业场分册》（第三版）中规定的必要项目之一。

  A.椅子；

  B.护栏；

  C.营业人员岗位牌；

  D.填单台。

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• 女员工仪表的要求是（）

  A、着统一工作服、领花（丝巾），干净平整，无污渍、无破损。

  B、衬衫袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裙内或裤内。

  C、在工作时间内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌挂于胸前正中位置。

  D、着裙装时，必须穿肉色无花纹丝袜，不穿挑丝、有洞或补过的袜子；禁止光脚穿鞋。

  E、着船式黑色中跟皮鞋，光亮无尘；禁止着凉鞋、拖鞋、旅游鞋、休闲鞋、长筒皮靴和其他形态怪异的鞋；不得将鞋拖在脚上。

  F、饰物佩戴要求款式简洁大方，色彩淡雅；佩戴耳钉以素色耳针为主，数量不超过一对；手腕部除手表外不佩戴其他饰物；手指不能佩戴造型奇异的戒指，数量不超过一枚。

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• 临柜人员营业前应做的准备工作（）。

  A、检查营业场所有无不安全的迹象

  B、开启营业室大门或卷（拉）闸门，并用锁固定

  C、关闭报警装臵

  D、检查钱箱、抽屉、保险柜等是否有异常现象

  E、自卫器械放在取用顺手方便的位臵

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• 男士着装要求为()。

  A、员工应统一的行服上岗，佩带统一领带

  B、员工上岗要统一佩带工号牌，工号牌应佩带左胸统一规定位置

  C、衬衫下摆应束在裤内

  D、应系黑色西裤正装皮带

  E、着黑色正装皮鞋

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• 自助银行是指商业银行在营业场所以外设立的自动取款机（ATM）、自动存款机（CDM）等通过计算机、通信等科技手段提供存款、贷款、取款、转账、货币兑换和查询等金融服务的自助设施。

  A、对

  B、错

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