目前我国正式颁布的与旅行社接待服务有关的服务质量标准有（　　）。

A、国家技术监督局的《导游服务规范》

B、国家旅游局的《旅行社出境旅游服务规范》

C、《旅行社管理条例》

D、《导游人员管理条例》

E、国家旅游局的《旅行社国内旅游服务质量要求》

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• 旅行社按照经营业务范围，分为()．

  A．国际旅行社

  B．国内旅行社

  C．一级旅行社

  D．二级旅行社

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• 规范化居民健康档案认定标准是（）。

  A、2014版浙江省基卫项目考核工作手册

  B、2013版浙江省基卫项目服务规范

  C、2011版浙江省基卫项目服务规范

  D、以上都是

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• 甲旅行社征得游客张某同意委托给乙旅行社接待，不幸的是乙旅行社在接待过程中造成张某肢体受到伤害，张某应当向谁提出赔偿（）

  A、甲旅行社

  B、乙旅行社

  C、甲旅行社或乙旅行社

  D、甲旅行社和乙旅游社

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