根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业金融机构应当在（）醒目位置公布投诉方式和投诉流程。

• A营业网点和员工

• B营业网点和贷款合同

• C门户网站和贷款合同

• D营业网点和门户网站

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• 银监会的法定监管目标包括（）。
  A.促进银行业的合法、稳健运行，维护公众对银行业的信心B.保护银行业公平竞争C.保证银行业利润最大化D.提高银行业竞争能力E.鼓励我国银行业在境外投资

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• 我国银行业从业人员职业操守的宗旨包括（　）。

  A.规范银行业从业人员职业行为

  B.提高银行业从业人员整体素质

  C.建立健康的银行业企业文化和信用文化

  D.促进银行业的健康发展

  E.维护银行业良好信誉

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