4Cs强调以（）为导向，满足客户的个性化需求。
使用燃烧等级为非（）级电缆的竖井，每层均应封堵。
A、A
B、B1
C、B2
D、B3
简述一般管理理论的主要内容。
“风格即其人”源于法国启蒙运动时期（）的《（）》。
消费者的消费过程包括（）。
A、需求过程
B、购买过程
C、使用过程
相对湿度
