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是针对游客个人需要而尽力为他们提供的服务,也是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务。
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实现管理的目标,就要实行合乎人情味的管理,建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。()
A、对
B、错
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【选择题】“中国式人情味”和“美国式人情味”中的生存理念有哪些?()
A、“不轻易下结论”的睿智
B、不惧变通的心理
C、不同文化具有不同的价值观,坚守自己的文化
D、拥有一个开放又冷静的头脑
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我国社会工作价值观的建设要注重服务的“人情味”。下列关于“人情味”的描述正确的是()。
A.“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容
B.“人情味”以"仁爱"为基础,体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖
C.相比较西方强调人们的个人尊严和权利,我国应更加强调家庭成员之间的彼此宽容、相互支持和相互依赖
D.社会工作关注人的感受,关注人类关系,就不能不重视“人情味”在我国社会工作价值观中的作用
E.当前,在以理性和社会责任为基础的民主建设中,我们的“人情味”将会是当代人类关系特征的重要补充