下列各项不属于工作质量衡量指标的是（）。

A．顾客不满意率

B．月度营业额

C．产品包装缺损率

D．顾客投诉率

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• 工作质量的衡量指标包括（　）。

  A.顾客不满意率

  B.顾客投诉率

  C.不合格返修率

  D.销售量

  E.产品包装缺损率

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• 网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于()。

  A.20%

  B.15%

  C.25%

  D.10%

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• 我市《选人用人公信度测评办法(试行)》规定，被测评单位群众满意率和基本满意率之和达到()，且满意率大于不满意率的，为群众满意单位。

  A、60%

  B、70%

  C、80%

  D、90%

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• 下列属于工作质量的衡量指标的有（　）。

  A.工时利用率

  B.顾客不满意率

  C.顾客投诉率

  D.不合格返修率

  E.产品包装缺损率

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