社会工作者钟永在社区进行家访时，有一位居民向他反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上自己身体不好，需经常吃药，生活十分拮据。这位居民还说最近天气很冷，而家中御寒棉被不够。钟永发现社区中还有不少居民与这位居民情况相似，他决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有（）。
A．钟永向他们提供理财辅导和情绪疏导
B．钟永自掏腰包替他们解决生活困难
C．钟永动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品
D．钟永召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法
E．钟永向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况
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下列属于我国在政府体制内的家庭社会工作有（）。
A．婚姻调解
B．城乡社区针对家庭开展的教育与培训
C．学校教师的家访
D．志愿者提供的心理咨询
E．朋友之间的互助
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老年阶段面临的主要问题有（）。
A．产生无用感
B．产生孤独感
C．易受各类疾病折磨
D．容易回忆过去
E．退出社会生活领域，人际关系淡化
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督导老何在为社会工作者小范作督导时，专注聆听小范最关注的事件，并梳理小范的感受，掌握小范最关注的事件及其对事件的反应。在这个过程中，老何运用的技巧是（）。
A．专注地聆听
B．包容
C．保持沉默
D．提问
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刘勇所在单位将实行末位降薪制，在单位不定期考核中处于最后一位的将被降薪，很多老员工由于新技术技能水平不高，都担心在考核中居最后一位。这出自于他们的（）。
A．认知需要
B．安全需要
C．自我实现的需求
D．归属与爱的需要
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以下哪类服务对象不属于非自愿性服务对象？（）。
A．由政府转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象
B．由法院转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象
C．认识到自己需要协助而主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人
D．由其他部门转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象
E．由个人(包括父母、老师等)转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象