小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务，他满怀热情投入工作，却在几次入户访问时遭遇闭门羹，还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况，督导首先应采取的做法是（　）。

A.讲解居家养老的有关政策

B.介绍老年人的认知特征

C.给予关怀并处理负面情绪

D.分析服务效果不隹的原因

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• 小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务。他满怀热情投入工作。却在几次入户访问时遭遇闭门羹，还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况，督导首先应采取的做法是（　　）。
  A.讲解居家养老的有关政策B.介绍老年人的认知特征C.给予关怀并处理负面情绪D.分析服务效果不佳的原因

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• 下列词语中，没有错别字的一组是（）。
  A.渲泄必需品默守成规茕茕孑立，形影相吊
  B.惊骇塌鼻梁声嘶力竭从善如登，从恶如崩
  C.荒芜闭门羹原型毕露食不厌精，烩不厌细
  D.宿儒谐奏曲估名钓誉流水不腐，户枢不蠹

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