[多选题,4分]质量体系建立过程所经过的阶段是（　　　）
A.总体设计阶段
B.市场调研阶段
C.建立质量体系阶段
D.编写质量体系文件阶段

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• （）是描述质量体系的一整套文件。例如里面包括：质量手册、质量体系程序、详细作业指导书。
  A.质量方针
  B.战略计划
  C.质量管理计划
  D.质量体系文件

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• GB/T19000--2000质量管理体系明确要求，企业应有完整的和科学的（），这是企业开展质量管理和质量保证的基础，也是企业为达到所要求的产品质量，实施质量体系审核、质量体系认证、进行质量改进的重要依据。

  A.质量体系制度

  B.质量体系文件

  C.质量体系规划

  D.质量体系目标

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