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针对社区中的20位留守儿童，社会工作者小美策划了“走进社区，温暖你我”活动，动员社区居民以志愿者身份走进留守儿童家庭，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小美对居民志愿者进行迎新说明和训练的内容应包括.(）。
A.让志愿者认识志愿服务的意义，了鮮机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致B.根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平C.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展D.适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作表现优良的志愿者E.将志愿者看成自己的工作伙伴，平等对待，让志愿者感到自己是团队中的一员，并逐步对机构产生认同感和归属感
相关标签： 志愿者
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关于志愿者绩效评估，下列说法正确的有（）。
A.绩效评估可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参加机构的服务工作B.绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理C.绩效评估最重要的是判定一个志愿者的好坏D.绩效评估是为了反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者E.绩效评估是服务机构对志愿者进行科学管理的重要一环 -
针对社区中的20位留守儿童，社会工作者小美策划了“走进社区，温暖你我”活动，动员社区居民以志愿者身份走进留守儿童家庭，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小美对居民志愿者进行迎新说明和训练的内容应包括.(）。
A.让志愿者认识志愿服务的意义，了鮮机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致B.根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平C.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展D.适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作表现优良的志愿者E.将志愿者看成自己的工作伙伴，平等对待，让志愿者感到自己是团队中的一员，并逐步对机构产生认同感和归属感 -
志愿者督导在督导志愿者的过程中，主要包含的工作内容有（ ）。
A.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系，确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务B.招募和选择志愿者，并根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度C.确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作D.对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬，对不良工作表现要给予建设性的批评E.妥善处理志愿者的冲突问题 -
下列关于志愿者督导的说法错误的是（ ）。
A、志愿者督导评估志愿者的工作效果，提出改善的建议
B、志愿者督导协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值
C、志愿者督导协助志愿者了解组织和机构的功能
D、志愿者督导就是为了提高志愿者的工作效率
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非政府组织志愿者的类型包括（）
A、管理型志愿者
B、日常型志愿者
C、项目型志愿者
D、职业型志愿者