地陪服务由接站送站服务、途中导游服务、景点导游服务、住店服务、购物服务及其它服务构成每一项服务，都有既定的服务程序和质量要求。

A、对

B、错

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• 导游员为游客提供购物服务时，非经游客主动要求，不应擅自增加（）约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。

  A、旅游合同

  B、任务通知书

  C、《导游人员管理条例》

  D、《导游服务规范》

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• 散客导游服务就是旅行社按照散客的合理合法要求提供的各项导游服务，主要有（）。

  A、旅游咨询服务

  B、单项委托服务

  C、用餐服务

  D、选择性导游服务

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