质量体系建立过程所经过的阶段是（）。
A、总体设计阶段
B、市场调研阶段
C、建立质量体系阶段
D、编写质量体系文件阶段
E、服务质量验证
下列选项中，叙述不正确的一项是（）。
A、质量体系的内容应以满足质量目标的要求为准
B、质量体系是特定顾客的要求的一部分
C、质量体系包括组织结构、程序、过程和资源
D、一个组织的质量体系只有一个
