下列对旅游者丢失财物的说法错误的是（）

A、财物都是指贵重物品，如现金、汇票

B、财物丢失不管是否是导游的责任，导游都该帮助查找

C、如果失主办理了人身财产保险，应由保险公司赔偿其损失

D、如果是由接待方失误，则由有关部门赔偿

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• 客户投诉的类型不包括（）。

  A、顾客接待方面的投诉

  B、顾客对商品的投诉

  C、顾客对价格投诉

  D、顾客对配送方面的投诉

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• 《省委常委会关于落实改进作风、密切联系群众的具体规定》中，在轻车简从、简化接待方面对（）、改进警卫工作提出了明确要求。

  A、切实轻车简从

  B、切实简化接待

  C、简化接送程序

  D、规范食宿标准

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• （）是指受旅行社委派或聘任，负责陪同国际旅游团队全程旅游活动，并协调与接待方旅行社关系的人员。

  A、领队

  B、全陪

  C、地陪

  D、定点导游

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