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对比分析法是将两个以上有内在联系的、可比的接线员标(或数量)进行对比，从对比中寻差距、查原因。根据分析问题的需要，主要有以下几种对比方法（ ）
A、纵向动态对比分析
B、横向类比分析
C、结构对比分析
D、计划完成情况的对比分析
E、因素对比
相关标签： 接线员 分析法
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某个全国公司拟在总部及全国各地分公司安装一种电脑话务员系统。该系统使消费者通过电脑话务员拨打接线员协助电话，即使如此，在可预见的将来，人工接线员的数量仍不会减少。以下哪项有助于解释人工接线员不会减少，除了
A.人们对接线员协助电话的需求正在剧增
B.尽管已经过测试，新的电子接线员系统要全面发挥功能还需进一步调整
C.如果在目前的合同期内解雇人工接线员，有关方面将负法律的责任
D.在一个电子接线员系统的试用期内，几乎所有的消费者，在能够选择的情况下，都愿意选择人工接线员
E.新的电子接线员的接拨电话效率两倍于人工接线员 -
打120急救电话，以下哪项是错的？（）
A、让接线员先挂电话
B、跟接线员详细说明病状
C、把地址说清楚
D、留的电话必须畅通