特许经营商务谈判人员的个体素质主要是指商务谈判人员对与谈判有关的主、客观情况的了解程度和解决谈判中遇到问题的能力。

A、对

B、错

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• 对商务谈判灵活机动原则描述正确的是()

  A.在商务谈判中，并不需要灵活运用多种谈判技巧，以使谈判获得成功。

  B.商务谈判的灵活机动原则是社会道德伦理问题。

  C.在维护自己一方利益的前提下，谈判可以灵活多样，只要有利于双方达成协议，没有什么不能放弃的，也没有什么不可更改的。

  D.如果在谈判中对方的主张没有一点灵活性，那么，你所要考虑的则是接受这种不公正要求的后果，而不是自己的最佳选择，所以在商务谈判中灵活机动十分必要。

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• 商务谈判策略是商务谈判过程中为实现特定谈判目标而采取的行动和方法，商务谈判策略的特点不包括（　　）。[2013年真题]

  A、针对性

  B、预测性

  C、风险性

  D、艺术性

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