下列哪一项不是空接的原因（）

A、由于天气原因或某种故障，旅游团滞留在上一站或途中，地陪未接到通知

B、领队和全陪未能及时将突发情况告知地方接待社

C、由于导游员的疏忽，把别的旅游团当成了自己要接的团

D、班次变更后旅游团推迟抵达，接待社有关部门未接到上一站的通知

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• 当游客丢失证件时，导游应马上报告组团社或接待社，根据组团社或接待社的安排，协助游客向有关部门报失。（）

  此题为判断题(对，错)。

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• 为向散客组合旅游团提供良好的服务，导游员首先应做好的工作是（）。

  A、安排好散客组合旅游团游客的住宿

  B、了解散客组合旅游团游客的不同需求

  C、做好散客组合旅游团游客的提醒工作

  D、驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

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• 当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时，应该（）。

  A、地陪交换旅游团

  B、全陪不交换旅游团

  C、地陪不交换旅游团

  D、全陪交换旅游团

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