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掌握公共资源,形式公共权力的相关系统和部门是()。
A、政府危机公关的功能
B、政府危机公关的客体
C、政府危机公关的内容
D、政府危机公关的主体
相关标签: 危机公关
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在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响,重塑企业形象的公关活动称为()。
A、信誉危机公关
B、品牌危机公关
C、新闻媒体公关
D、企业危机公关
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从三聚氰胺奶粉事件,到2011年3月的双汇瘦肉精事件、沃尔玛假绿色猪肉,再到地沟油、毒豆芽、染色馒头、老酸奶、问题胶囊,这些食品安全事故让一些名牌企业一失足成千古恨;有的企业忙着道歉,有的企业则依然忙着遮掩,一些企业例如三鹿集团消失了,而一些企业如双汇集团等则顺利度过了危机。结合案例及所学知识讨论危机公关有哪些对策?在危机公关中应注意哪些问题?
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危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好()。
A、成立危机公关团队
B、信息收集和危机评估
C、设置新闻发言人制度
D、善于运用媒体公关
E、拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实。