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旅游投诉暂行规定投诉者或被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚决定不服的，有下列哪些补救措施：（）
A、可以直接向人民法院起诉
B、可以在接到处理决定通知书起15日内，向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议
C、可以进行和解
D、可以同时向法院起诉和向上一级旅游投诉管理机关申请复议
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旅游被投诉者作出书面答复的期限是()．
A．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起15天内
B．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起30天内
C．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起60天内
D．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起90天内
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根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为（）
A、县级旅游投诉管理机关
B、省级旅游投诉管理机关
C、国家旅游投诉管理机关
D、地方旅游投诉管理机关
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根据《旅游投诉暂行规定》第9条的规定，损害行为属旅游投诉范围的有（）。
A、认为旅游经营者不履行合同或协议的
B、认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的
C、认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的
D、其他损害投诉者利益的