（）作用是指除保险合同中约定的费用保障服务内容以外，其服务内涵还逐步延伸到与参保人员关系密切、专业性很强的医疗、预防、保健等服务范畴。

• A经营健康风险
• B拓宽保险投资领域
• C控制保险赔付风险
• D延伸保险服务内容

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• 以下哪些行为认定为商业银行“只收费不服务”？（)
  A.未给客户提供实质性服务
  B.未能按照价目表提供服务
  C.未能按照服务规程提供服务
  D.未能按照与客户约定的服务内容提供服务
  E.擅自减少服务内容

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• 护理管理的任务是（）

  A、促进护理科研、建立评估体系，实施成本核算，探寻管理规律

  B、完善服务内容，建立评估体系，实施成本核算，探寻管理规律

  C、完善服务内容，建立主体体系，促进护理科研，探寻管理规律

  D、完善服务内容，促进护理科研，实施成本核算，探寻管理规律

  E、完善服务目标，建立服务计划，实施成本核算，建立评估体系

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• 对于大型房地产经纪机构而言，由于不同的服务内容常常是由不同的部门甚至下属企业提供，针对不同服务内容分别签订合同可以减少经纪机构内部核算的麻烦，同时也可避免房地产开发企业利用其相对强势的地位减少对（)的费用支付。
  A.延伸服务
  B.体验服务
  C.技术服务
  D.增值服务

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• 教育服务内容是教育合同的核心,只有严格按照约定的教育服务内容履行,才可能实现教育合同的目的。任何一方都不能单方面变更教育服务事项。()

  此题为判断题(对，错)。

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• 在房地产居间业务中，代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的()。[2011年真题]A:居间服务内容之一
  B:后续服务项目之一
  C:咨询服务内容之一
  D:信息服务内容之一
  

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