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根据世界银行公开招标采购服务流程，采购人编制任务大纲（TOR）的作用是（ ）。
A.说明服务方应提交的预期成果
B.估算服务项目预期成本
C.指导服务实施过程
D.界定服务方的权利和义务
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物流服务项目质量控制工作的依据有()。 A:物流服务项目质量工作的说明文件B:物流服务项目范围和目标的描述文件C:物流服务项目质量控制的标准与要求D:物流服务项目质量绩效度量的实际结果E:物流服务项目产出物的描述文件
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