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外国游客丢失护照和签证后，导游应该协助其（）。
A.向其所在国驻华使领馆挂失B.到当地接待社开具遗失证明C.到当地公安机关申领“护照报失证明”D.再持“护照报失证明”到其驻华使领馆申办新护照E.再到当地公安机关申办签证
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当船舶在境外发现国籍证书遗失后，下列哪种做法最正确（）。
A、向我国驻外使领馆申办临时船舶国籍证书
B、向港口国登记机关申办临时船舶国籍证书
C、向我国驻外使领馆申办临时船舶国籍证书并于抵达我国第一港口后向该港登记机关申请换发船舶国籍证书
D、向我国驻外使领馆申办临时船舶国籍证书并于抵达我国第一港口后向船籍港登记机关申请换发船舶国籍证书
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2009年10月3日，因原定的重庆——岳阳车次变更，导致Z旅游团提前到达岳阳站，接待社没有接到重庆站接待社的通知，发生了漏接事故。面对此事故，导游人员应（）
A．立即与接待社有关部门联系，查明原因B．耐心地向旅游者作解释工作，消除误解C．必要时请接待社领导出面赔礼道歉D．尽量采取弥补措施，努力完成计划，使游客的损失减少到最低限度E．核实情况后，取消旅游团在当地的行程 -
在华的外国游客丢失护照和签证，需要前往（）补办新护照。
A、当地公安局
B、所在国驻华使领馆
C、公安局出入境管理处
D、侨居国驻华使领馆
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下列各项中，属于处理外国旅游者重大伤亡事故时应当注意的事项是（）。
A、立即通过外事管理部门通知有关国家驻华使领馆和组团单位
B、立即通过有关国家驻华使领馆和组团单位通知伤亡者家属
C、为前来了解、处理事故的外国使领馆人员的组团单位及伤亡者家属提供方便
D、与有关部门协调，为国际急救组织前来参与对在国外投保的旅游者（团）的伤亡处理提供方便
E、对在华死亡的外国旅游者严格按照外交部《外国人在华死亡后的处理程序》进行处理
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下列哪一项不是空接的原因（）
A、由于天气原因或某种故障，旅游团滞留在上一站或途中，地陪未接到通知
B、领队和全陪未能及时将突发情况告知地方接待社
C、由于导游员的疏忽，把别的旅游团当成了自己要接的团
D、班次变更后旅游团推迟抵达，接待社有关部门未接到上一站的通知